Visualizza i dati di utilizzo e le analisi
Visualizza i dati di utilizzo e le analisi
La scheda "Panoramica" di una rete fornisce informazioni preziose sull'utilizzo della rete di ricarica. Consente agli operatori e agli amministratori di rete di monitorare l'attività di ricarica, analizzare l'utilizzo dei punti di ricarica, comprendere i modelli di utilizzo dei membri e valutare le prestazioni complessive della rete.
Analizzando regolarmente i dati, gli amministratori possono individuare i punti di ricarica sottoutilizzati, ottimizzare le strategie di prezzo, pianificare il futuro ampliamento dell’infrastruttura e garantire un’esperienza di ricarica affidabile a tutti i membri della rete.
Questa pagina spiega come navigare nella sezione “Analisi”, interpretare le metriche disponibili, analizzare le sessioni di ricarica e utilizzare i dati per prendere decisioni operative informate.
Accesso alla dashboard di Analytics
Per accedere alle analisi della rete:
La dashboard "Panoramica" fornisce una visione d’insieme dell’attività di ricarica della rete tramite mappe di sintesi, grafici e report dettagliati.
Le informazioni disponibili possono variare a seconda del ruolo e delle autorizzazioni assegnate.
Nota: solo gli utenti con le autorizzazioni appropriate (ad es. operatori di rete o amministratori) possono accedere alle analisi della rete relative a tutti gli utenti.
Nota: un utente può visualizzare le proprie analisi di utilizzo senza bisogno di autorizzazioni aggiuntive.
Pannello di controllo "Panoramica"
La dashboard delle analisi fornisce un breve riepilogo delle prestazioni della rete di ricarica durante il periodo di riferimento selezionato.
I widget tipici della dashboard includono:
- Distribuzione dei punti di ricarica sulla rete
- Attività dei membri attivi
- Numero di sessioni di ricarica
- Consumo
energetico totale
- Grafico che mostra il consumo energetico nel tempo
- Numero di sessioni di ricarica attive (ore di punta)
- Tutte le sessioni di ricarica
- Caricatore utilizzato per la sessione di ricarica
- Nome dell'utente
- Energia consumata
- Orari di inizio e fine della sessione di ricarica
Questi grafici di riepilogo offrono una panoramica immediata delle prestazioni della rete senza che gli amministratori debbano analizzare le singole sessioni di ricarica.
Selezione di un intervallo di date
Queste analisi possono essere filtrate utilizzando un filtro per data e un menu a tendina per esaminare l’attività dei singoli utenti
I filtri di data più comuni includono:
-
Ultimi 7 giorni
-
Ultimi 30 giorni
- Ultimi 90 giorni
-
Periodo personalizzato
La modifica dell'intervallo di date aggiorna tutte le statistiche e i grafici della dashboard
Comprendere le metriche della dashboard
La dashboard mostra diversi indicatori chiave di prestazione (KPI) che possono essere utilizzati per misurare l’attività di rete.
Numero totale di sessioni di download
Questa metrica mostra il numero totale di sessioni di download completate nel periodo di tempo selezionato.
Una sessione di download ha inizio quando un utente avvia con successo il processo di download e termina quando la sessione viene interrotta o completata.
Il monitoraggio del volume delle sessioni aiuta a determinare: un numero crescente di sessioni indica generalmente una maggiore adozione della rete.
Energia totale erogata
Questa metrica indica la quantità totale di energia erogata presso tutti i punti di ricarica.
Membri attivi
Questa metrica mostra i 5 membri più attivi in base al numero di sessioni di ricarica (facendo clic su "Mostra tutto" vengono visualizzati i dettagli di tutti i membri).
Il monitoraggio dei membri attivi aiuta a determinare:
-
L’attività degli utenti
-
Diffusione
della rete
Un numero elevato di membri registrati con pochissimi utenti attivi potrebbe indicare la necessità di rivedere i prezzi o di migliorare l’accessibilità dei punti di ricarica.
Sessioni di ricarica
Il report "Sessioni di ricarica" fornisce una panoramica dettagliata di tutte le sessioni di ricarica completate sulla rete.
Ogni sessione include in genere:
- Punto di ricarica
-
Nome
dell’utente -
Ora di inizio
-
Ora
di fine -
Energia fornita
-
Stato della sessione
Cerca nella cronologia delle sessioni
La funzione di ricerca consente agli amministratori di individuare rapidamente le sessioni di ricarica.
È possibile effettuare la ricerca utilizzando i seguenti criteri:
-
Nome dell'utente
-
Nome del caricatore
Ciò è particolarmente utile per l'assistenza clienti.
Attività degli utenti
Il report "Attività degli utenti" aiuta gli amministratori a comprendere come gli utenti utilizzano la rete di ricarica.
Le informazioni tipiche includono:
-
Nome dell’utente
-
Numero di sessioni di ricarica
-
Consumo energetico totale
Problemi comuni
Nessun dato visualizzato
Possibili cause:
-
Nessuna sessione di ricarica durante il periodo selezionato.
-
Intervallo di date errato.
-
Autorizzazioni insufficienti.
-
I caricatori non sono ancora stati assegnati alla rete.
Mancano sessioni di ricarica
Possibili motivi:
-
Le sessioni sono nascoste dai filtri.
-
L'intervallo di date selezionato non include le sessioni di ricarica richieste.
-
Le sessioni di ricarica appartengono a una rete di ricarica diversa.