Visualizza utilizzo e analisi
Visualizza utilizzo e analisi
La scheda "Panoramica" di una rete offre preziose informazioni sull'utilizzo della vostra rete di ricarica. Consente agli operatori e agli amministratori della rete di monitorare le attività di ricarica, analizzare il carico delle stazioni di ricarica, comprendere il comportamento di utilizzo dei membri e valutare le prestazioni complessive della rete.
Grazie alla valutazione regolare dei dati analitici, gli amministratori possono identificare le stazioni di ricarica sottoutilizzate, ottimizzare le strategie di prezzo, pianificare il futuro ampliamento dell’infrastruttura e garantire un’esperienza di ricarica affidabile per tutti i membri della rete.
In questa pagina viene spiegato come orientarsi nella sezione “Analisi”, interpretare gli indicatori disponibili, analizzare le sessioni di ricarica e utilizzare i dati per prendere decisioni operative informate.
Accedere alla dashboard di analisi
Per visualizzare le analisi della rete:
La dashboard di panoramica mostra una visione d’insieme delle attività di ricarica della rete tramite mappe di panoramica, grafici e report dettagliati.
Le informazioni disponibili possono variare a seconda del ruolo assegnato e delle autorizzazioni.
Nota: solo gli utenti con le autorizzazioni appropriate (ad es. gestori di rete o amministratori) possono accedere alle analisi di rete per tutti gli utenti.
Nota: un utente può visualizzare le proprie analisi di utilizzo senza autorizzazioni aggiuntive.
Panoramica del dashboard
La dashboard di analisi offre un breve riepilogo delle prestazioni della rete di ricarica durante il periodo di riferimento selezionato.
Tra i widget tipici della dashboard figurano:
- Distribuzione delle stazioni di ricarica nella rete
- Attività dei membri attivi
- Numero di sessioni di ricarica
- Consumo energetico totale
- Grafico del consumo energetico nel tempo
- Numero di processi di ricarica attivi (ore di punta)
- Tutte le ricariche
- Caricatore utilizzato per la sessione di ricarica
- Nome del membro
- Energia consumata
- Ora di inizio e di fine della sessione di ricarica
Queste mappe di riepilogo offrono una panoramica immediata delle prestazioni della rete, senza che gli amministratori debbano analizzare le singole operazioni di ricarica.
Selezione di un intervallo di date
Queste analisi possono essere filtrate utilizzando un filtro per data e un menu a tendina per verificare le attività dei singoli utenti
Tra i filtri di data più comuni figurano:
-
Ultimi 7 giorni
-
Ultimi 30 giorni
- Ultimi 90 giorni
-
Periodo personalizzato
Modificando l'intervallo di date, tutte le statistiche e i grafici della dashboard vengono aggiornati
Comprendere gli indicatori della dashboard
La dashboard mostra diversi indicatori chiave di prestazione (KPI) che consentono di misurare l’attività di rete.
Numero totale di sessioni di caricamento
Questo indicatore mostra il numero totale di sessioni di ricarica completate nell'intervallo di tempo selezionato.
Una sessione di caricamento inizia quando un utente avvia con successo il processo di caricamento e termina quando la sessione viene interrotta o completata.
Il monitoraggio del volume delle sessioni aiuta a determinare quanto segue: un numero crescente di sessioni indica generalmente una maggiore accettazione della rete.
Energia totale erogata
Questo indicatore riporta la quantità totale di energia erogata in tutte le stazioni di ricarica.
Membri attivi
Questo indicatore mostra i 5 membri più attivi in base al numero di ricariche effettuate (facendo clic su «Mostra tutto» vengono visualizzati i dettagli di tutti i membri).
Il monitoraggio dei membri attivi aiuta a determinare:
-
Attività degli utenti
-
Accettazione della rete
Un numero elevato di membri registrati a fronte di pochissimi utenti attivi può indicare la necessità di rivedere la struttura dei prezzi o di migliorare l’accessibilità delle stazioni di ricarica.
Operazioni di ricarica
Il report «Processi di ricarica» offre una panoramica dettagliata di tutti i processi di ricarica completati nella rete.
Ogni operazione comprende solitamente:
- Stazione di ricarica
-
Nome dell’iscritto
-
Ora di inizio
-
Ora di fine
-
Energia fornita
-
Stato della sessione
Ricerca nella cronologia delle sessioni
La funzione di ricerca consente agli amministratori di individuare rapidamente le sessioni di ricarica.
È possibile effettuare la ricerca in base ai seguenti criteri:
-
Nome utente
-
Nome del caricatore
Ciò risulta particolarmente utile per l'assistenza clienti.
Attività degli utenti
Il report "Attività degli utenti" aiuta gli amministratori a comprendere come gli utenti utilizzano la rete di ricarica.
Tra le informazioni tipiche figurano:
-
Nome del membro
-
Numero di ricariche
-
Consumo energetico totale
Problemi ricorrenti
Nessun dato visualizzato
Possibili cause:
-
Nessun ciclo di ricarica nel periodo selezionato.
-
Intervallo di date errato.
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Autorizzazioni insufficienti.
-
I caricatori non sono ancora stati assegnati alla rete.
Mancano operazioni di ricarica
Possibili motivi:
-
Le sessioni sono nascoste dai filtri.
-
L'intervallo di date selezionato non contiene le sessioni di ricarica desiderate.
-
Le operazioni di ricarica appartengono a un'altra rete di ricarica.