Nutzung und Analysen anzeigen Nutzung und Analysen anzeigen Die Registerkarte „Übersicht“ eines Netzwerks bietet wertvolle Einblicke in die Nutzung Ihres Ladenetzwerks. Sie ermöglicht es Netzbetreibern und Administratoren, Ladeaktivitäten zu überwachen, die Auslastung der Ladepunkte zu analysieren, die Nutzungsmuster der Mitglieder zu verstehen und die Gesamtleistung des Netzwerks zu bewerten. Durch die regelmäßige Analyse der Daten können Administratoren unterausgelastete Ladepunkte identifizieren, Preisstrategien optimieren, den künftigen Ausbau der Infrastruktur planen und ein zuverlässiges Ladeerlebnis für alle Netzwerkmitglieder sicherstellen. Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie sich im Bereich „Analysen“ zurechtfinden, die verfügbaren Kennzahlen interpretieren, Ladesitzungen analysieren und die Daten nutzen, um fundierte betriebliche Entscheidungen zu treffen. Zugriff auf das Analytics-Dashboard So greifen Sie auf die Netzwerkanalysen zu: Navigieren Sie zu „Ladenetzwerke“ (Ladenetzwerk) . Öffnen Sie das gewünschte Ladenetzwerk. Wählen Sie die Registerkarte „Übersicht“ aus. Das Übersichts-Dashboard bietet einen Überblick über die Abrechnungsaktivitäten des Netzwerks anhand von Übersichtskarten, Diagrammen und detaillierten Berichten. Die verfügbaren Informationen können je nach Ihrer zugewiesenen Rolle und Ihren Berechtigungen variieren. Hinweis: Nur Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen (z. B. Netzbetreiber oder Administratoren) können auf die Netzwerkanalysen für alle Benutzer zugreifen. Hinweis : Ein Benutzer kann seine eigenen Nutzungsanalysen einsehen, ohne dass dafür zusätzliche Berechtigungen erforderlich sind. Dashboard-Übersicht Das Analyse-Dashboard bietet eine kurze Zusammenfassung der Leistung Ihres Ladenetzes während des ausgewählten Berichtszeitraums. Zu den typischen Dashboard-Widgets gehören: Verteilung der Ladepunkte im gesamten Netzwerk Aktivität der aktiven Mitglieder Anzahl der Ladevorgänge Gesamtenergieverbrauch Grafik zur Darstellung des Energieverbrauchs im Zeitverlauf Anzahl der aktiven Ladevorgänge (Spitzenzeiten) Alle Ladevorgänge Für den Ladevorgang verwendete Ladestation Name des Mitglieds Verbrauchte Energie Start- und Endzeitpunkt des Ladevorgangs Diese Übersichtsdiagramme bieten einen sofortigen Überblick über die Netzwerkleistung, ohne dass Administratoren einzelne Ladevorgänge analysieren müssen. Auswahl eines Datumsbereichs Diese Analysen lassen sich mithilfe eines Datumsfilters und eines Dropdown-Menüs filtern, um die Aktivitäten einzelner Benutzer zu überprüfen Zu den gängigen Datumsfiltern gehören: Letzte 7 Tage Letzte 30 Tage Die letzten 90 Tage Benutzerdefinierter Zeitraum Durch Ändern des Datumsbereichs werden alle Dashboard-Statistiken und -Diagramme aktualisiert Dashboard-Kennzahlen verstehen Das Dashboard zeigt mehrere Leistungskennzahlen (KPIs) an, mit denen sich die Netzwerkaktivität messen lässt. Gesamtzahl der Download-Sitzungen Diese Kennzahl gibt die Gesamtzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Download-Sitzungen an. Eine Download-Sitzung beginnt, wenn ein Benutzer den Download-Vorgang erfolgreich startet, und endet, wenn die Sitzung gestoppt oder abgeschlossen wird. Die Überwachung des Sitzungsvolumens hilft bei der Ermittlung folgender Sachverhalte: Eine steigende Anzahl von Sitzungen deutet im Allgemeinen auf eine höhere Netzwerknutzung hin. Gesamte gelieferte Energie Diese Kennzahl gibt die Gesamtmenge der an allen Ladepunkten gelieferten Energie an. Aktive Mitglieder Diese Kennzahl zeigt die 5 aktivsten Mitglieder basierend auf der Anzahl der Ladesitzungen an (durch Klicken auf „Alle anzeigen“ werden die Details aller Mitglieder angezeigt). Die Überwachung der aktiven Mitglieder hilft bei der Ermittlung folgender Punkte: Nutzeraktivität Nutzungsgrad des Netzwerks Eine große Anzahl registrierter Mitglieder bei sehr wenigen aktiven Nutzern kann darauf hindeuten, dass die Preisgestaltung überprüft oder die Erreichbarkeit der Ladestationen verbessert werden muss. Ladevorgänge Der Bericht „Ladevorgänge“ bietet einen detaillierten Überblick über alle im Netzwerk abgeschlossenen Ladevorgänge. Jeder Vorgang umfasst in der Regel: Ladestation Name des Mitglieds Startzeit Endzeit Gelieferte Energie Ladevorgangsstatus Ladeverlauf suchen Mit der Suchfunktion können Administratoren Ladesitzungen schnell finden. Sie können anhand der folgenden Kriterien suchen: Name des Mitglieds Name der Ladestation Dies ist besonders nützlich für den Kundensupport. Mitgliederaktivität Der Bericht „Mitgliederaktivität“ hilft Administratoren dabei, zu verstehen, wie Mitglieder das Ladenetzwerk nutzen. Zu den typischen Informationen gehören: Name des Mitglieds Anzahl der Ladevorgänge Gesamtenergieverbrauch Häufige Herausforderungen Es werden keine Daten angezeigt Mögliche Ursachen sind: Keine Ladevorgänge im ausgewählten Zeitraum. Falscher Datumsbereich. Unzureichende Berechtigungen. Ladegeräte wurden dem Netzwerk noch nicht zugewiesen. Ladevorgänge fehlen Mögliche Gründe hierfür sind: Die Ladevorgänge werden durch Filter ausgeblendet. Der ausgewählte Datumsbereich enthält die erforderlichen Ladevorgänge nicht. Die Ladevorgänge gehören zu einem anderen Ladenetzwerk.