Ordina una tessera/un badge RFID
Ordinare RFID
In questa guida viene spiegato come ordinare carte RFID e badge RFID nell'app. È possibile avviare la procedura di ordine in due punti:
- Scheda RFID (schede RFID)
- Ordini
1. Come aprire la pagina «Ordine»
Opzione A – Tramite «Scheda RFID»
- Toccare «Scheda RFID».
- Nella scheda «Le mie carte», in basso a destra, toccare il pulsante blu «+».
- Nella schermata “Aggiungi carta RFID”, tocca il pulsante blu “Ordina”.
Opzione B – Tramite «Ordini»
- Tocca «Ordini».
- Tocca il pulsante blu «Ordina» nella parte inferiore dello schermo.
Nota: entrambe le opzioni portano alla stessa procedura di ordine.
2. Selezionare il prodotto e la quantità
- Selezionare il prodotto che si desidera ordinare:
- Scheda RFID (Scheda)
- Badge RFID (badge)
- Regola la quantità utilizzando i pulsanti «–» e «+».
- Il prezzo unitario viene visualizzato sotto il campo di selezione della quantità.
Regola di prezzo
- 1–5 pezzi → 4,00 CHF per tessera/badge
- 6 o più pezzi → 3,50 CHF per tessera/badge
- Tocca «Continua».
3. Inserire/confermare l’indirizzo di consegna
- Selezionare il tipo di indirizzo (tipo):
- Spedizione
- Fatturazione
- Sede
- Oppure crea un tipo personalizzato toccando il campo e inserendo il testo desiderato.
- I seguenti campi vengono compilati automaticamente in base al proprio profilo e all’indirizzo predefinito (è possibile modificarli):
- Azienda (facoltativo)
- Cognome
- Nome
- Sesso
- Riga 1 dell'indirizzo
- Riga 2 dell'indirizzo (facoltativo)
- e ulteriori dettagli dell'indirizzo
- Tocca «Continua».
4. Scegliere il metodo di pagamento ed effettuare il pagamento
Verranno visualizzate tutte le opzioni di pagamento disponibili:
- Saldo del conto (saldo del portafoglio)
- Carta di credito
- Apple Pay
- Google Pay
- Twint
Selezionate un metodo di pagamento e completate la transazione.
Una volta effettuato il pagamento, verrai reindirizzato automaticamente alla panoramica degli ordini. Il tuo ultimo ordine verrà visualizzato in cima alla pagina.
5. Capire lo stato dell’ordine
| Stato | Significato |
|---|---|
| IN SOSPESO | Ordine effettuato con successo, in attesa della consegna |
| NON RIUSCITO | L'ordine non è stato effettuato / Il pagamento non è stato addebitato |
| Annullato | Ordine annullato dopo l'invio → L'importo è stato rimborsato sul metodo di pagamento originale |
| Completato | Ordine consegnato con successo |
Importante: è possibile annullare un ordine solo finché ha ancora lo stato "IN SOSPESO".
6. Annullare un ordine
- Vai alla sezione “Ordini”.
- Cerca l'ordine con lo stato "IN SOSPESO".
- Tocca l'icona del cestino/cancella.
- Confermare l’annullamento.
Lo stato passerà a “Annullato” e l’importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.
7. Visualizza il riepilogo dei prezzi e scarica i documenti
Per ogni ordine è possibile aprire la sezione «Saldo prezzo» per visualizzare quanto segue:
- Importo totale RFID
- Spese di imballaggio e gestione
- Totale
Inoltre, per ogni ordine è possibile scaricare i seguenti documenti (ad eccezione degli ordini non andati a buon fine):
- Ordine del cliente
- Fattura di vendita
- Bolla di consegna
Toccare il pulsante «Documenta» (o «Scarica») accanto all’ordine.
Suggerimenti rapidi
- È possibile ordinare contemporaneamente tutte le carte o i tesserini di cui si ha bisogno.
- I prezzi vengono aggiornati automaticamente quando si modifica la quantità.
- Controllare sempre l’indirizzo precompilato prima di procedere.
- È possibile annullare solo gli ordini in sospeso.