Commander une carte/un badge RFID
Commander des cartes RFID
Ce guide explique comment commander des cartes RFID et des badges RFID dans l'application. Vous pouvez lancer la procédure de commande à deux endroits :
- Carte RFID (cartes RFID)
- Commandes
1. Comment ouvrir la page « Commande »
Option A – Via « Carte RFID »
- Appuyez sur « Carte RFID ».
- Dans l'onglet « Mes cartes », appuyez sur le bouton bleu « + » en bas à droite.
- Sur l'écran « Ajouter une carte RFID », appuyez sur le bouton bleu « Commander ».
Option B – Via « Commandes »
- Appuyez sur « Commandes ».
- Appuyez sur le bouton bleu « Commander » en bas de l'écran.
Remarque : ces deux options vous mènent au même processus de commande.
2. Sélectionner le produit et la quantité
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez commander :
- Carte RFID (Carte)
- Badge RFID (badge)
- Ajustez la quantité à l'aide des boutons « – » et « + ».
- Le prix unitaire s'affiche sous le champ de sélection de la quantité.
Règle de tarification
- 1 à 5 unités → 4,00 CHF par carte/badge
- 6 pièces ou plus → 3,50 CHF par carte/badge
- Appuyez sur « Continuer ».
3. Saisir/confirmer l'adresse de livraison
- Sélectionnez le type d'adresse :
- Expédition
- Facturation
- Emplacement
- Ou créez un type personnalisé en appuyant sur le champ et en saisissant votre propre texte.
- Les champs suivants sont automatiquement renseignés à partir de votre profil et de votre adresse par défaut (vous pouvez les modifier) :
- Société (facultatif)
- Nom
- Prénom
- Sexe
- Ligne d'adresse 1
- Ligne 2 de l'adresse (facultatif)
- et autres informations d'adresse
- Appuyez sur « Continuer ».
4. Choisissez un mode de paiement et effectuez le paiement
Toutes les options de paiement disponibles s’affichent :
- Solde du compte (solde du portefeuille)
- Carte de crédit
- Apple Pay
- Google Pay
- Twint
Sélectionnez un mode de paiement et finalisez le paiement.
Une fois le paiement effectué, vous serez automatiquement redirigé vers l'aperçu de votre commande. Votre dernière commande s'affichera en haut de la page.
5. Comprendre le statut de la commande
| Statut | Signification |
|---|---|
| EN ATTENTE | Commande passée avec succès, en attente de livraison |
| ÉCHOUÉ | La commande n'a pas été passée / le paiement n'a pas été prélevé |
| Annulée | Commande annulée après avoir été passée → Le montant a été remboursé via le mode de paiement initial |
| Terminé | Commande livrée avec succès |
Important : vous ne pouvez annuler une commande que tant qu’elle a encore le statut « EN ATTENTE ».
6. Annuler une commande
- Accédez à la rubrique « Commandes ».
- Recherchez la commande dont le statut est « EN ATTENTE ».
- Appuyez sur l'icône de la corbeille.
- Confirmez l'annulation.
Le statut passe à « Annulé » et le montant est remboursé via le mode de paiement d'origine.
7. Afficher le récapitulatif des prix et télécharger des documents
Pour chaque commande, vous pouvez développer la rubrique « Détail des prix » pour afficher les informations suivantes :
- Montant total RFID
- Frais d'emballage et de traitement
- Montant total
Vous pouvez également télécharger les documents suivants pour chaque commande (sauf en cas d'échec de la commande) :
- Commande client
- Facture de vente
- Bon de livraison
Appuyez sur le bouton « Documenter » (ou « Télécharger ») à côté de la commande.
Conseils pratiques
- Vous pouvez commander autant de cartes ou de titres que vous le souhaitez en une seule fois.
- Les prix sont automatiquement mis à jour lorsque vous modifiez la quantité.
- Vérifiez toujours l'adresse préremplie avant de continuer.
- Seules les commandes en attente peuvent être annulées.