Supprimer les factures ImmoConnect

Avec ImmoConnect, les exploitants de bornes de recharge peuvent supprimer des factures lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires, en fonction du type de facture et de la situation. Les utilisateurs peuvent supprimer des factures ponctuelles directement depuis la liste des factures, soit pour un seul locataire, soit pour toutes les factures associées, si plusieurs locataires ont été indiqués lors de la création de la facture. Pour les factures récurrentes, plusieurs options de suppression s’offrent aux utilisateurs, par exemple la suppression de la facture en cours uniquement, la suppression de la facture pour certains locataires ou l’arrêt de toutes les futures factures récurrentes. Ces options permettent une gestion flexible des factures récurrentes sans affecter inutilement les autres locataires. Les factures peuvent également être supprimées directement depuis la liste des factures récurrentes, ce qui supprime la facture en cours et met fin aux futures factures récurrentes.

Veuillez noter que les factures ne peuvent être supprimées que si leur statut est « En attente » ; dès qu’une facture a été payée, elle ne peut plus être supprimée. 

Pour supprimer une facture ponctuelle, cliquez sur l’icône de suppression 

Si un seul locataire a été sélectionné lors de la création de la facture, une seule option s’affiche pour le propriétaire de la borne de recharge : « Supprimer uniquement cette facture »

Seules les factures sélectionnées seront supprimées ; les autres factures ne sont pas concernées.

S’il s’agit d’une facture ponctuelle pour laquelle plusieurs locataires ont toutefois été sélectionnés lors de sa création, le propriétaire dispose de deux options 

• Supprimer uniquement cette facture
• Supprimer cette facture et toutes les factures associées

Si vous sélectionnez l’option 1, « Supprimer uniquement cette facture », seule la facture sélectionnée sera supprimée. Les autres factures ne sont pas concernées.

Si vous choisissez l’option 2, « Supprimer cette facture et toutes les factures associées », la facture sélectionnée sera supprimée ainsi que toutes les factures qui en découlent.

Le propriétaire dispose de trois possibilités différentes pour supprimer des factures récurrentes : 

• Supprimer uniquement cette facture
•  Supprimer cette facture et l'événement récurrent actuel
• Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes

1. Supprimer uniquement cette facture – Cette option supprime uniquement la facture sélectionnée pour le mois en cours. Comme il s’agit d’une facture récurrente, elle sera automatiquement générée le mois suivant avec le montant applicable au locataire.

2. Supprimer cette facture et l’entrée récurrente actuelle – Cette option vous permet de supprimer la facture pour certains locataires. Lorsque vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures sont générées) s’affiche. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois.

Cette option supprime uniquement la facture du mois en cours ; à partir du mois suivant, la facture sera générée automatiquement.

Remarque : cette option vous permet également de préciser les numéros de facture à supprimer.

3. Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes – Cela vous permet de supprimer la facture pour certains locataires. Si vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures ont été générées) s’affiche. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois.

Cette option supprime la facture du mois en cours et interrompt les factures récurrentes pour les mois à venir.

Remarque : pour toutes les options mentionnées ci-dessus, la suppression de la facture n’est possible que si son statut est « En attente ». Dès que la facture a été payée, elle ne peut plus être supprimée.

Pour supprimer une facture de la liste des factures récurrentes : - Accédez à l’onglet « Liste des factures récurrentes » et cliquez sur l’icône de suppression 

Si vous supprimez une facture à partir de cet écran, les factures récurrentes de tous les clients concernés seront suspendues, et la facture du mois en cours sera également supprimée et retirée de la liste des factures.