Statistiche – Registri di ricarica
Descrizione
La pagina "Registro delle ricariche" offre una panoramica cronologica completa di tutte le operazioni di ricarica registrate dalla piattaforma Eponet. A differenza delle altre pagine statistiche, che si concentrano su riepiloghi, report e analisi, il registro delle ricariche serve a visualizzare la cronologia dettagliata di ogni singola operazione di ricarica.
Questa pagina viene utilizzata principalmente per la risoluzione dei problemi, il monitoraggio operativo, l’assistenza clienti, la verifica e l’analisi tecnica. Ogni attività registrata dalla piattaforma viene elencata insieme alle informazioni correlate, consentendo agli amministratori di esaminare le singole operazioni di ricarica, verificare la cronologia delle ricariche e diagnosticare i problemi segnalati.
Il registro delle ricariche riassume le informazioni relative a tutti i caricatori disponibili e le presenta in un elenco ricercabile e filtrabile. Funge da riferimento principale per chiarire domande quali:
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Quando ha iniziato a ricaricare un cliente?
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Quale caricatore è stato utilizzato?
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Quale tessera RFID o quale utente ha avviato la sessione di ricarica?
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La sessione di ricarica si è conclusa con successo?
Poiché questa pagina contiene informazioni operative dettagliate, viene spesso utilizzata dai team di assistenza, dagli amministratori di sistema, dai gestori di reti di ricarica e dai facility manager.
Tutte le informazioni visualizzate in questa pagina vengono aggiornate automaticamente in base ai filtri selezionati e al periodo di riferimento.
Navigazione
Come accedere al registro di ricarica:
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Aprire il portale Eponet.
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Nel menu di navigazione a sinistra, selezionare «Statistiche».
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Tra le schede della sezione “Statistiche”, selezionare la voce “Registro di fatturazione”.
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Nella pagina vengono visualizzate tutte le operazioni di ricarica che corrispondono ai filtri selezionati.
Scopo del registro delle ricariche
Il registro delle ricariche fornisce una cronologia dettagliata delle operazioni anziché riepiloghi statistici.
Casi d’uso tipici sono:
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Analisi delle richieste di assistenza clienti.
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Verifica delle attività di ricarica.
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Analisi del comportamento di ricarica.
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Verifica dei registri storici di ricarica.
A differenza della pagina di panoramica, in cui vengono visualizzati i valori aggregati, il registro di ricarica si concentra sulle attività della stazione di ricarica.
Comprendere la struttura della pagina
Il registro di ricarica è composto da tre sezioni principali:
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Filtro
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Tabella «Attività di ricarica»
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Funzioni di esportazione
Ogni sezione è progettata per consentire agli utenti di individuare e analizzare rapidamente determinate operazioni di caricamento.
Filtraggio delle operazioni di ricarica
Il registro delle ricariche supporta diversi filtri che consentono di restringere il campo delle operazioni di ricarica visualizzate.
Ogni volta che si modifica un filtro, la tabella viene aggiornata automaticamente.
Intervallo di date
La selezione dell'intervallo di date determina quali operazioni di ricarica vengono visualizzate.
Modificando il periodo di riferimento, il registro delle ricariche viene aggiornato immediatamente.
Selezione del caricabatterie
Con il filtro «Seleziona caricatore», gli utenti possono visualizzare le operazioni di ricarica relative a uno o più caricatori.
La finestra di dialogo per la selezione del caricabatterie supporta:
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Ricerca
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Selezione singola
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Selezione multipla
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Seleziona tutto
Questa funzione è utile se si desidera esaminare le attività relative a un determinato caricabatterie o a una determinata sede.
Ricerca
Tramite il campo di ricerca, gli utenti possono individuare rapidamente le operazioni di ricarica.
A seconda della configurazione della piattaforma, gli utenti possono utilizzare i seguenti criteri di ricerca:
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Numero di serie del
caricatore -
Numero della scheda RFID
- Tipo
La tabella viene aggiornata immediatamente non appena vengono inseriti i criteri di ricerca.
Spiegazione della tabella del registro di ricarica
Ogni riga della cronologia di ricarica corrisponde a un processo di ricarica completato.
La tabella contiene informazioni operative dettagliate che possono essere utilizzate per la creazione di report, la risoluzione dei problemi o la verifica.
Tipo
Indica il tipo di richiesta ricevuta dal caricabatterie:
Caricatore
Indica il caricabatterie che ha eseguito la ricarica.
Il rapporto può contenere quanto segue:
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Numero di serie del caricabatterie
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ID
della presa
Queste informazioni identificano con precisione la stazione di ricarica in questione.
RFID
Indica la scheda RFID o l'utente autenticato che ha avviato il processo di ricarica.
A seconda della propria installazione, ciò può includere:
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Numero RFID
Ciò consente agli amministratori di associare le operazioni di ricarica a utenti specifici.
Ora
Mostra la data e l'ora esatte in cui l'attività è stata registrata
Risposta
Mostra la risposta esatta alla richiesta ricevuta dal caricabatterie.
Queste informazioni sono utili per analizzare operazioni di ricarica incomplete o anomale.
Esportazione del registro di ricarica
Il registro di ricarica supporta l’esportazione dei dati di ricarica filtrati.
Prima dell’esportazione, verificare:
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Intervallo di date selezionato
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Selezione del caricabatterie
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Criteri di ricerca
- Tipo di richiesta
Nel report esportato saranno incluse solo le operazioni di ricarica che corrispondono ai filtri attivi.