Statistiques – Journaux de chargement
Description
La page « Historique des recharges » offre un aperçu chronologique complet de toutes les recharges enregistrées par la plateforme Eponet. Contrairement aux autres pages de statistiques, qui se concentrent sur les résumés, les rapports et les analyses, le journal de recharge sert à afficher l'historique détaillé de chaque opération de recharge.
Cette page est principalement utilisée à des fins de dépannage, de surveillance opérationnelle, de service client, d’audit et d’analyse technique. Chaque activité enregistrée par la plateforme est répertoriée avec les informations associées, ce qui permet aux administrateurs d’examiner les sessions de recharge individuelles, de vérifier l’historique des recharges et de diagnostiquer les problèmes signalés.
Le journal de recharge regroupe les informations de recharge de tous les chargeurs disponibles et les présente sous la forme d’une liste consultable et filtrable. Il sert de référence principale pour répondre à des questions telles que :
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À quel moment un client a-t-il commencé à recharger son véhicule ?
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Quel chargeur a été utilisé ?
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Quelle carte RFID ou quel utilisateur a lancé la session de recharge ?
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La session de recharge s’est-elle terminée avec succès ?
Comme cette page contient des informations opérationnelles détaillées, elle est fréquemment utilisée par les équipes d'assistance, les administrateurs système, les exploitants de réseaux de recharge et les gestionnaires d'installations.
Toutes les informations affichées sur cette page sont automatiquement mises à jour en fonction des filtres sélectionnés et de la période couverte par le rapport.
Navigation
Pour accéder au journal de recharge :
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Ouvrez le portail Eponet.
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Dans le menu de navigation de gauche, accédez à « Statistiques ».
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Dans les onglets « Statistiques », sélectionnez « Journal de recharge ».
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La page affiche toutes les opérations de recharge correspondant aux filtres sélectionnés.
Objectif du journal de recharge
Le journal de recharge fournit un historique détaillé des opérations, contrairement aux résumés statistiques.
Les cas d'utilisation typiques sont les suivants :
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l'analyse des demandes d'assistance client ;
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Vérification des activités de recharge.
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Analyse des comportements de recharge.
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Vérification des enregistrements historiques de recharge.
Contrairement à la page de synthèse, qui affiche des valeurs agrégées, le journal de recharge se concentre sur les activités de la borne de recharge.
Comprendre la mise en page
Le journal de recharge se compose de trois sections principales :
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Filtre
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Tableau « Activités de recharge »
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Fonctions d'exportation
Chaque section est conçue pour permettre aux utilisateurs de trouver et d'analyser rapidement des opérations de chargement spécifiques.
Filtrage des opérations de chargement
Le journal de recharge prend en charge différents filtres permettant de restreindre l'affichage des opérations de recharge.
Le tableau est automatiquement mis à jour à chaque modification d'un filtre.
Plage de dates
La sélection de la plage de dates détermine les opérations de chargement affichées.
La modification de la période couverte par le rapport entraîne la mise à jour immédiate du journal de recharge.
Sélection du chargeur
Le filtre « Sélectionner un chargeur » permet aux utilisateurs d'afficher les sessions de recharge pour un ou plusieurs chargeurs.
La boîte de dialogue de sélection des chargeurs prend en charge :
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Recherche
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Sélection unique
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Sélection multiple
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Sélectionner tout
Cette fonction est utile si vous souhaitez analyser les activités liées à un chargeur ou à un emplacement spécifique.
Recherche
Le champ de recherche permet aux utilisateurs de trouver rapidement des sessions de recharge.
En fonction de la configuration de votre plateforme, les utilisateurs peuvent utiliser les critères de recherche suivants :
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Numéro de série du
chargeur -
Numéro de carte RFID
- Type
Le tableau est mis à jour immédiatement dès que les critères de recherche sont saisis.
Explication du tableau des historiques de recharge
Chaque ligne de l'historique de recharge correspond à une recharge terminée.
Le tableau contient des informations opérationnelles détaillées pouvant être utilisées pour la création de rapports, le dépannage ou la vérification.
Type
Indique le type de requête reçue par le chargeur :
Chargeur
Indique le chargeur qui a effectué la recharge.
Le rapport peut contenir les informations suivantes :
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Numéro de série du chargeur
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ID
de la prise
Ces informations permettent d'identifier précisément la borne de recharge concernée.
RFID
Affiche la carte RFID ou l'utilisateur authentifié qui a lancé le processus de recharge.
En fonction de votre installation, cela peut inclure :
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Numéro RFID
Cela permet aux administrateurs d'attribuer les sessions de recharge à des utilisateurs spécifiques.
Heure
Affiche la date et l'heure exactes auxquelles l'activité a été enregistrée
Réponse
Affiche la réponse exacte à la requête reçue par le chargeur.
Ces informations sont utiles pour analyser les processus de recharge incomplets ou inhabituels.
Exportation du journal de recharge
Le journal de recharge permet d'exporter des données de recharge filtrées.
Avant l'exportation, vérifiez :
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Période sélectionnée
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Sélection du chargeur
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Critères de recherche
- Type de requête
Seules les opérations de recharge correspondant aux filtres actifs seront incluses dans le rapport exporté.