Gestire la rete di ricarica
Gestione di una rete di ricarica
La gestione di una rete di ricarica consente agli amministratori di organizzare la rete, garantire che i membri abbiano accesso alle stazioni di ricarica corrette, assicurare prezzi corretti e mantenere aggiornate le informazioni relative alla rete. Man mano che la rete cresce, una gestione regolare contribuisce a offrire un'esperienza di ricarica migliore, garantendo al contempo la sicurezza e l'efficienza operativa.
In questa pagina vengono illustrati tutti gli aspetti relativi alla gestione di una rete di ricarica esistente, tra cui la modifica delle informazioni sulla rete, la gestione delle stazioni di ricarica, la configurazione dei profili tariffari, l’invito dei membri e l’eliminazione della rete.
Aprire un sistema di ricarica
Come gestire una rete esistente:
La pagina di gestione della rete contiene diverse schede, ciascuna dedicata a una specifica area di gestione.
Tra le schede più comuni figurano:
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Panoramica
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Stazioni di ricarica
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Utenti
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Profili tariffari
Modifica informazioni sulla rete
Le informazioni sulla rete possono essere aggiornate in qualsiasi momento per tenere conto di modifiche organizzative o per migliorare la chiarezza per i membri.
Come modificare le informazioni sulla rete:
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Aprire la rete di ricarica desiderata.
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Fare clic sul pulsante «Modifica rete».
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Aggiornare i campi necessari.
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Salvare le modifiche.
È possibile modificare le seguenti informazioni:
Nome della rete
Il nome della rete viene visualizzato su tutta la piattaforma e dovrebbe indicare chiaramente lo scopo della rete.
Scegli un nome significativo che i membri possano riconoscere facilmente.
Descrizione
La descrizione contiene ulteriori informazioni sulla rete.
Una buona descrizione potrebbe includere quanto segue:
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Scopo della rete
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Destinatari
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Regole di funzionamento
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Disponibilità delle stazioni di ricarica
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Dati di contatto
Visibilità nella rete
A seconda della configurazione del sistema, potrebbe essere possibile modificare la visibilità di rete.
Rete privata
Solo i membri invitati possono accedere alla rete.
La rete non compare nell'elenco delle reti pubbliche.
Rete pubblica
La rete è individuabile da tutti gli utenti tramite la pagina "Reti pubbliche".
Gli utenti possono unirsi direttamente tramite l’opzione “Unisciti alla rete” o tramite il link.
Nota: la conversione di una rete pubblica in una rete privata non comporta automaticamente la rimozione dei membri esistenti. Le iscrizioni esistenti rimangono attive, a meno che non vengano rimosse manualmente.
Gestione delle stazioni di ricarica
Le stazioni di ricarica sono la componente più importante di ogni rete di ricarica.
Solo le stazioni di ricarica assegnate alla rete possono essere utilizzate dai suoi membri.
Gli amministratori dovrebbero verificare regolarmente l’assegnazione delle stazioni di ricarica per assicurarsi che la rete rifletta lo stato attuale dell’infrastruttura.
Visualizzazione delle stazioni di ricarica assegnate
Aprire la scheda «Stazioni di ricarica».
L'elenco delle stazioni di ricarica mostra informazioni quali:
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Nome della stazione di ricarica
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ID del caricatore
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Stato attuale
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Ubicazione
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Data di aggiunta
- Produttore
- Potenza
- Operazioni di ricarica (tramite rete)
Aggiungi stazioni di ricarica
Aggiungendo i caricabatterie, questi diventano immediatamente disponibili per i membri autorizzati della rete.
Solo i proprietari dei caricabatterie possono aggiungerli alla rete; il gestore della rete può solo invitare gli utenti, mentre questi ultimi devono aggiungere autonomamente i propri caricabatterie alla rete
Come aggiungere i caricabatterie:
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Aprire la scheda «Stazioni di ricarica».
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Fare clic su «Aggiungi stazione di ricarica».
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Sfogliare l’elenco dei caricabatterie disponibili o effettuare una ricerca.
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Selezionare una o più stazioni di ricarica.
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Fare clic su «Avanti».
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Verifica la tua selezione.
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Fare clic su «Salva».
I caricatori selezionati vengono immediatamente assegnati alla rete.
Cerca stazioni di ricarica
Le organizzazioni che gestiscono numerose stazioni di ricarica possono utilizzare la barra di ricerca per individuare rapidamente una stazione di ricarica.
È possibile effettuare la ricerca in base ai seguenti criteri:
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Nome della stazione di ricarica
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ID del caricatore
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Ubicazione
I risultati della ricerca vengono aggiornati immediatamente durante la digitazione.
Filtra le stazioni di ricarica
I filtri facilitano la ricerca di stazioni di ricarica specifiche.
Tra i filtri più comuni figurano:
- Località
- Modalità
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Produttore
- Potenza
La funzione di filtro aiuta gli amministratori a identificare i caricabatterie che richiedono attenzione.
Rimuovere le stazioni di ricarica
Se non si desidera più rendere accessibile un caricabatterie tramite la rete, è possibile rimuoverlo.
Come rimuovere un caricabatterie:
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Aprire la scheda «Stazioni di ricarica».
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Cercare il caricabatterie.
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Fare clic sul menu delle azioni.
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Selezionare «Rimuovi dalla rete».
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Confermare l'operazione.
Il caricatore scomparirà immediatamente dalla rete.
Gli utenti non potranno più avviare nuove sessioni di ricarica su questo caricatore tramite questa rete.
I processi di ricarica in corso non vengono interrotti.
Solo i proprietari della rete, i membri con le autorizzazioni appropriate e il proprietario del caricatore possono rimuovere i caricatori da una rete
Gestione dei profili tariffari
I profili tariffari definiscono le modalità di fatturazione delle ricariche all’interno della rete.
Per ogni processo di ricarica si applicano le regole tariffarie assegnate all’utente che ha avviato il processo di ricarica.
I profili tariffari possono includere:
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Prezzo dell’energia elettrica per kWh
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Tariffazione in base all’ora
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Tariffe di sosta
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Tariffe di sosta
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Tariffe fisse per le sessioni
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Piani settimanali
Visualizza i profili tariffari esistenti
Aprire la scheda "Profili tariffari".
Nella pagina vengono visualizzati tutti i profili tariffari collegati alla rete.
Tra le informazioni tipiche figurano:
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Nome del profilo
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Membri assegnati
Creare un nuovo profilo tariffario
Come creare un profilo tariffario:
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Aprire la scheda "Profili tariffari" o la dashboard eMobility
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Fare clic su «Crea profilo di rete».
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Inserire un nome per il profilo.
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Configurare le tariffe di ricarica.
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Configurare eventuali tariffe opzionali di sosta o di blocco.
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Impostare i giorni di attività e gli orari.
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Salvare il profilo.
Aggiungere il profilo alla rete:
- Selezionare un profilo dall'elenco a discesa
- Utilizzare l'icona «Aggiorna», «+ Aggiungi profilo» o l'opzione «Modifica» per aggiornare il profilo di rete
- Imposta il profilo predefinito per la rete selezionando la casella di controllo «Imposta come predefinito»
Il profilo è immediatamente disponibile.
Modifica dei profili tariffari
I prezzi possono variare nel corso del tempo.
Per aggiornare un profilo esistente:
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Selezionare il profilo desiderato (scheda «Profilo prezzi»)
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Fare clic su «Modifica».
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Modificare i valori necessari.
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Salvare.
Le modifiche saranno applicate alle future operazioni di ricarica.
Assegnazione dei profili tariffari
I profili tariffari possono essere assegnati ai membri e impostati come predefiniti per la rete
Ciò offre alle organizzazioni la flessibilità di proporre tariffe di ricarica diverse a utenti diversi.
Quando un utente effettua una ricarica presso una qualsiasi stazione di ricarica della rete, gli vengono addebitate le tariffe in base al profilo tariffario che gli è stato assegnato dal gestore o dall’amministratore della rete.
Eliminare i profili tariffari
I profili tariffari non utilizzati possono essere eliminati.
Prima di eliminare un profilo:
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Assicurarsi che non sia più assegnato.
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Se necessario, verificare se è disponibile un altro profilo.
Come eliminare un profilo:
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Selezionare il profilo.
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Fare clic su «Elimina».
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Confermare l'operazione.
Se un profilo eliminato era assegnato a un utente, verrà rimosso e all’utente verrà applicato il profilo di rete predefinito.
Gestire i membri
I membri sono utenti autorizzati ad accedere alla propria rete.
La gestione delle iscrizioni garantisce che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso.
Visualizza i membri
Aprire la scheda «Membri».
L'elenco dei membri mostra solitamente quanto segue:
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Nome
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Indirizzo e-mail
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Ruolo
Gli amministratori possono cercare, filtrare e ordinare i membri per semplificarne la gestione.
Invitare i membri
È possibile invitare nuovi membri in diversi modi.
Fare clic su "Invita membri".
Tra i metodi di invito disponibili figurano:
Invito via e-mail
Inserisci uno o più indirizzi e-mail.
Gli inviti vengono inviati automaticamente alla sezione «Notifiche» dell’account Eponet.
Link di invito
Genera un link di invito sicuro.
Il link può essere inoltrato direttamente agli utenti.
Gli utenti che cliccano sul link vengono guidati attraverso la procedura di registrazione.
Codice QR (disponibile a breve)
Crea un codice QR per la rete.
Gli utenti scansionano il codice QR con l’app mobile.
Gestione dei membri esistenti
Gli amministratori possono modificare i diritti di accesso dei membri in base alle esigenze.
Tra le azioni possibili figurano:
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Visualizzare i dati dei membri
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Modifica del ruolo
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Rimuovere un membro
Queste azioni sono disponibili nel menu delle azioni relativo ai membri.
Rimuovere i membri
Se si desidera revocare l'accesso a un membro:
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Cerca il membro.
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Aprire il menu delle azioni.
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Fare clic su «Rimuovi membro».
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Confermare.
L'utente perderà immediatamente l'accesso alla rete.
Tutti i futuri tentativi di ricarica tramite questa rete verranno rifiutati.
La rimozione di un utente non comporta la cancellazione delle sue precedenti operazioni di ricarica.
Prezzo di ricarica errato
Verificare:
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Profilo tariffario assegnato
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Orario attivo
Invito non ricevuto
Verificare:
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Verifica l'indirizzo e-mail
Se necessario, inviare nuovamente l'invito.
Il caricabatterie non può essere rimosso
Assicurarsi che:
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di disporre delle autorizzazioni necessarie.