2 Faktor Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), auch als Zwei-Schritte-Authentifizierung bekannt, ist eine zusätzliche Sicherheitsmassnahme, die den Zugriff auf Online-Konten und -Systeme schützt, indem sie neben dem Passwort einen zweiten, unabhängigen Faktor verlangt.
Vorsicht:
Bitte beachten Sie, die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Sicherheits-Komponente, welche bei falscher Bedienung von Eponet nicht einfach deaktiviert werden kann. Die Aktivierung kann nur mit der Authenticator App von Google oder Microsoft aktiviert - und somit auch nur wieder mit derselben App deaktiviert werden.
Sie finden die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Konto/ Mein Profil unter dem Reiter Sicherheit:
Manuelle Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung durch Eponet
Wurde die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und kann von Ihnen nicht mehr deaktviert werden, kann Eponet Ihr Konto aus Sicherheitsgründen nur durch folgende Schritte mit Kostenbeteiligung wieder freischalten.
- Füllen Sie das Formular "Deaktivierung Zwei-Faktor-Authentifizierung" aus und senden Sie es uns unterschrieben und mit einer Kopie Ihres Ausweisdokumentes zurück an info@eponet.ch
- Eponet prüft das Formular / Daten mit Ihrem Konto und deaktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Eponet setzt Ihr Passwort zurück - Mit Passwort vergessen, können Sie sich ein neues Passwort zukommen lassen.
Dieser Ablauf kann bis zu 15 Arbeitstage dauern und wird mit einer pauschalen Kostenbeteiligung von CHF 45.- Ihrem Konto verrechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto dadurch nicht unter den Mindestsaldo fällt und Sie die Eponet Dienstleistungen deswegen nicht mehr nutzen können.