Recharge Hubject en itinérance via l'application

Avec Hubject Roaming, vous pouvez utiliser votre carte RFID Eponet dans de nombreux autres réseaux de recharge. Une seule activation vous donne accès à l'un des plus grands réseaux de roaming au monde.

Comment démarrer Hubject Roaming ?

Il existe deux façons simples d'accéder à la page Hubject Roaming :

Option 1 – Via une borne de recharge sur la carte

1. Ouvrez l'application Eponet et consultez la carte.

2. Appuyez sur n’importe quelle borne de recharge prenant en charge Hubject (vous verrez la mention verte « Compatible Eponet »).

3. Si aucune de vos cartes n’est encore activée pour Hubject, une fenêtre d’information verte s’affiche :

4. Appuyez sur le bouton bleu « Activer l'itinérance Hubject ». Vous serez directement redirigé vers la page d'activation de l'itinérance Hubject. 

Option 2 – Via le menu principal

1. Appuyez sur l’icône du menu (☰) en bas de l’application.
2. Faites défiler jusqu’à « ACTIVITÉS DE L’UTILISATEUR ».
3. Appuyez sur « Hubject Roaming ».

Aperçu de la page d’activation

Une brève introduction s'affiche dans un premier temps pour vous présenter les avantages de Hubject Roaming.

Appuyez sur « Activer Hubject Roaming » pour continuer.

Étape 1 – Sélectionnez un profil et votre ou vos cartes RFID

• Sur l'écran d'activation, vous devez sélectionner deux éléments :
  • Un profil (celui-ci détermine les frais mensuels et le prix au kWh)
  • Une ou plusieurs cartes RFID

• Appuyez sur le champ « Sélectionner un profil ». Une liste des profils disponibles s’affiche. Choisissez celui qui vous convient le mieux.

• Appuyez sur le champ « RFID ». Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs cartes à la fois. Il vous suffit de cocher les cases situées à côté des cartes que vous souhaitez activer.

• Une fois les cartes sélectionnées, celles-ci s’affichent sous le champ et le montant des frais d’activation calculés s’affiche en bas.
• Appuyez sur « Continuer ».

Étape 2 – Vérification et paiement

• Vérifiez attentivement le récapitulatif de votre commande :
  • Frais mensuels
  • Nombre de cartes RFID sélectionnées
  • Nombre de mois payés à l'avance
  • Montant total à payer maintenant
• Sélectionnez votre mode de paiement (généralement « Mon portefeuille » / votre crédit). 
• Appuyez sur le bouton bleu « Activer et payer ».

Étape 3 – Confirmation

Une fois le paiement effectué, un message de confirmation s'affiche :

Appuyez sur « OK ». Les cartes que vous avez sélectionnées sont désormais activées pour l'itinérance Hubject !

Après l’activation – Gérer vos cartes et sessions Hubject

Afficher vos cartes RFID activées

1. Revenez à « Hubject Roaming » (via le menu).
2. Vous verrez l'onglet « Hubject » avec toutes les cartes que vous avez activées. Vous pouvez également rechercher une carte ou en ajouter d'autres ultérieurement à l'aide du bouton « + RFID ».

Afficher vos sessions de recharge

1. Passez à l'onglet « Session ».
2. Vous y trouverez toutes les recharges effectuées avec vos cartes compatibles Hubject.
3. Appuyez sur n'importe quelle session de recharge pour afficher tous les détails (borne de recharge, énergie consommée, prix, heure de début/fin, etc.).

Filtrer les sessions de recharge

Appuyez sur l'icône de filtre (entonnoir) pour affiner la liste selon les critères suivants :

• Période (30 derniers jours, 6 mois, 1 an ou période personnalisée)
• Station de recharge spécifique
• Carte RFID spécifique

Appuyez sur « Appliquer » pour appliquer les filtres.

Après l'activation – Lancer la recharge avec vos cartes Hubject

Une fois vos cartes activées :

• Choisissez n’importe quelle borne de recharge compatible Hubject sur la carte.
• Vous voyez alors apparaître un grand bouton bleu « Démarrer la recharge ».
• Appuyez sur « Démarrer la recharge ».

• Une fenêtre intitulée « Sélectionner une carte RFID pour la recharge » s'ouvre.
• Toutes vos cartes compatibles Hubject s'affichent dans la liste.
• Appuyez sur la carte que vous souhaitez utiliser.

Le chargement démarre alors avec la carte sélectionnée.

 

Comment trouver facilement les bornes de recharge Hubject sur la carte

 

Avant ou après l’activation de l’itinérance Hubject, vous pouvez rapidement afficher uniquement les bornes de recharge compatibles Hubject :

1. Appuyez sur l'icône de filtre (icône en forme d’entonnoir) située dans le coin supérieur droit de l’écran de la carte.
2. Dans le menu de filtrage :
   • activez le bouton « Compatible Eponet » (cela inclut les bornes de recharge Eponet et les bornes Hubject compatibles).
   • Sous « Opérateur », cochez la case « Hubject ».

3. Appuyez sur « Appliquer ». La carte n’affiche désormais plus que les bornes de recharge Hubject (et celles compatibles Eponet).

Vous pouvez ainsi trouver très facilement les bornes où vous pouvez utiliser vos cartes compatibles Hubject.

Important : que se passe-t-il si vous supprimez ou effacez une carte ?

Si vous supprimez ou retirez une carte RFID compatible Hubject :

• seuls les frais du mois en cours vous seront facturés.
• Les frais correspondant aux mois à venir que vous avez déjà payés à l’avance seront automatiquement remboursés sur votre portefeuille Eponet.

Vous pouvez supprimer une carte à tout moment en toute sécurité, sans perdre le crédit prépayé correspondant aux mois restants.

Exemple simple

Vous avez activé 1 carte avec le profil Hub-2 :

• Frais mensuels = 2,00 CHF
• Vous avez payé 3 mois à l'avance → Montant total = 6,00 CHF

Si vous désactivez la carte au milieu du premier mois :

• Les frais du mois 1 (2,00 CHF) vous seront tout de même facturés
• Les frais des mois 2 et 3 (4,00 CHF) seront crédités sur votre portefeuille

Vous ne perdez jamais l'argent correspondant aux mois que vous n'utiliserez plus.

Cette règle s'applique à chaque carte que vous supprimez, que vous supprimiez une ou plusieurs cartes.

Bref résumé de l'ensemble du processus

1. Ouvrez Hubject Roaming (à une borne ou via le menu).
2. Sélectionnez un profil.
3. Sélectionnez une ou plusieurs cartes RFID.
4. Vérifiez le montant et effectuez le paiement.
5. Vos cartes sont désormais prêtes à l’emploi : vous pouvez les recharger dans des milliers de bornes partenaires !
6. Consultez vos sessions et filtrez-les à tout moment dans l'onglet « Sessions ».

7. Si vous supprimez une carte ultérieurement → seul le mois en cours sera facturé, les mois à venir seront crédités sur votre compte

Et voilà ! Vous pouvez désormais faire le plein en toute simplicité avec vos cartes Eponet sur l’ensemble du réseau Hubject.