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Gestione dei ruoli e delle autorizzazioni

Gestione dei ruoli e delle autorizzazioni

Grazie ai ruoli e alle autorizzazioni, gli amministratori delle reti di ricarica possono controllare ciò che ogni membro della rete è autorizzato a visualizzare e gestire. Anziché concedere a ogni membro lo stesso livello di accesso, è possibile creare diversi ruoli con autorizzazioni specifiche a seconda dell'ambito di competenza.

In questa pagina viene spiegato come creare ruoli, assegnare autorizzazioni, gestire i ruoli esistenti e applicarli ai membri della rete.

Nozioni di base su ruoli e autorizzazioni

Un ruolo è un insieme di autorizzazioni che definisce ciò che un membro può fare all’interno di una rete di ricarica.

Anziché assegnare le autorizzazioni singolarmente a ciascun membro, queste vengono raggruppate in ruoli riutilizzabili.

Esempio:

  • Gestore della rete

  • Amministratore di rete

  • Responsabile della ricarica

  • Responsabile dei prezzi

  • Addetto all'assistenza

  • Membro standard

Una volta creato un ruolo, è possibile assegnarlo a uno o più membri.

Ogni volta che il ruolo viene aggiornato, tutti i membri a cui è stato assegnato ricevono automaticamente le autorizzazioni aggiornate.

Ciò semplifica notevolmente la gestione, soprattutto nelle grandi organizzazioni.

Ruoli predefiniti

Ogni rete di ricarica comprende almeno due ruoli standard.

Proprietario

Il proprietario ha il pieno controllo amministrativo sulla rete di ricarica.

All'utente che crea la rete viene assegnato il ruolo di proprietario per quella rete.

Tra le autorizzazioni tipiche del proprietario figurano:

  • Modifica delle informazioni sulla rete

  • Eliminare la rete

  • Aggiungere o rimuovere stazioni di ricarica

  • Gestire i membri

  • Creare e modificare i ruoli

  • Configurare i prezzi

  • Visualizza analisi

  • Invitare membri

  • Rimuovere membri

  • Gestire le autorizzazioni

Membro

Il ruolo "Membro" offre l'accesso di base necessario per partecipare alla rete.

Tra le autorizzazioni tipiche per i membri figurano:

  • Aggiungere e gestire le proprie stazioni di ricarica

  • Avviare sessioni di ricarica su tutte le stazioni di ricarica della rete

  • Visualizzare la cronologia personale delle ricariche

  • Consultare le informazioni di base sulla rete

  • Visualizzare le proprie analisi

I membri possono modificare le impostazioni della rete solo se sono stati loro concessi autorizzazioni aggiuntive.

Accesso a ruoli e autorizzazioni

Come gestire i ruoli:

  • Aprire "Reti di ricarica".

  • Selezionare il pulsante «Gestisci ruoli» oppure accedere alla scheda «Ruoli e autorizzazioni» di una rete qualsiasi (se l’autorizzazione lo consente).

  • Nella pagina vengono visualizzati tutti i ruoli esistenti.

Ogni scheda di ruolo contiene solitamente le seguenti informazioni:

  • Nome del ruolo

  • Dettagli delle autorizzazioni

In questa pagina è possibile:

  • Creare un ruolo

  • Modificare un ruolo

  • Eliminare un ruolo

Creare un nuovo ruolo

Grazie ai ruoli personalizzati, le aziende possono creare insiemi di autorizzazioni che rispecchiano le proprie responsabilità interne.

Per creare un nuovo ruolo:

  • Fare clic su «Crea ruolo».

  • Inserire un nome per il ruolo.

  • Selezionare le autorizzazioni necessarie.

  • Fare clic su «Salva».

Il nuovo ruolo è immediatamente disponibile per l'assegnazione.

network-role create.png

Categorie di autorizzazioni

Le autorizzazioni sono suddivise in categorie logiche: 

  • Aggiungi caricabatterie – Questa autorizzazione è assegnata per impostazione predefinita a tutti i ruoli, in modo che possano aggiungere i propri caricabatterie alla rete
  • Rimuovere caricabatterie – Gli utenti con questa autorizzazione possono rimuovere tutti i caricabatterie dalla rete (anche se non sono di loro proprietà)
  • Gestire i membri – Gli utenti con questa autorizzazione possono modificare i ruoli di altri utenti e aggiungere o rimuovere membri
  • Gestire i profili tariffari – Gli utenti con questa autorizzazione possono modificare i profili tariffari applicabili ad altri utenti (e anche impostare un profilo predefinito)
  • Gestire la rete – Gli utenti con questa autorizzazione possono gestire le impostazioni e modificare i dettagli di una rete
  • Monitoraggio dell’utilizzo – Gli utenti con questa autorizzazione possono visualizzare i dati (utilizzo e analisi) dell’intera rete nella scheda “Panoramica della rete”

Ogni utente può aggiungere e rimuovere le proprie stazioni di ricarica dalla rete (non è richiesta alcuna autorizzazione aggiuntiva)

Ogni utente può inoltre visualizzare le proprie analisi di utilizzo e le sessioni di ricarica nella scheda «Panoramica della rete» (non è richiesta alcuna autorizzazione aggiuntiva)

Assegnazione dei ruoli ai membri

Una volta creato un ruolo, è possibile assegnarlo ai membri della rete.

Per assegnare un ruolo:

  • Aprire la scheda «Membri».

  • Cercare il membro.

  • Aprire il menu delle azioni.

  • Selezionare «Modifica ruolo».

  • Selezionare il ruolo desiderato.

  • Salva.

network-change role.png

Eliminare un ruolo

I ruoli non utilizzati possono essere rimossi per mantenere la rete ben organizzata.

Prima di eliminare un ruolo:

  • Assicurarsi che al momento non vi siano membri assegnati a tale ruolo.

  • Se necessario, assegnare i membri interessati a un altro ruolo.

Come eliminare un ruolo:

  • Selezionare il ruolo.

  • Fare clic su «Elimina».

  • Confermare l'operazione di eliminazione.

I ruoli definiti dal sistema, come «Proprietario» e «Membro», non possono essere eliminati.

Se a un ruolo è assegnato un utente, non è possibile eliminarlo.

 

Procedure consigliate

Creare ruoli in base alle responsabilità

Progettare i ruoli in base alle aree di responsabilità anziché ai singoli utenti. Ciò semplifica la gestione futura.

Evitare di assegnare troppi diritti di amministratore

Solo gli amministratori di fiducia dovrebbero poter modificare i prezzi, gestire i membri o modificare le impostazioni di rete.

Riutilizzare i ruoli esistenti

Prima di creare un nuovo ruolo, verificate se ne esiste già uno che soddisfi i requisiti. Un numero eccessivo di ruoli simili può complicare la gestione.

Controllate regolarmente le autorizzazioni

Man mano che i team crescono e le responsabilità cambiano, è opportuno verificare regolarmente tutti i ruoli per assicurarsi che i membri continuino a disporre dei diritti di accesso appropriati.

Utilizzare nomi di ruolo univoci

Denominazioni come «Facility Manager» o «Pricing Administrator» sono molto più facili da comprendere rispetto a denominazioni generiche come «Ruolo A» o «Manager 2».

 

Sfide comuni

Un membro non riesce ad accedere a una funzione

Le possibili cause sono:

  • Assegnazione di un ruolo errato

  • L’autorizzazione richiesta non è attivata

Verificare sia il ruolo assegnato al membro sia le autorizzazioni incluse in tale ruolo.

Impossibile eliminare il ruolo

Un ruolo non può essere eliminato finché è assegnato a uno o più membri.

Prima di eliminare il ruolo, assegnare un altro ruolo a tutti i membri.

Il membro continua a disporre delle autorizzazioni precedenti

Se le autorizzazioni sembrano errate:

  • Assicurarsi che al membro sia stato assegnato il ruolo corretto.

  • Verificare che il ruolo sia stato aggiornato correttamente.

  • Chiedere al membro di aggiornare la pagina o di effettuare nuovamente l'accesso.

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