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Gestion des rôles et des autorisations

Gestion des rôles et des autorisations

Grâce aux rôles et aux autorisations, les opérateurs de réseaux de recharge peuvent contrôler ce que chaque membre d'un réseau est autorisé à consulter et à gérer. Au lieu d'accorder le même niveau d'accès à tous les membres, vous pouvez créer différents rôles dotés d'autorisations spécifiques en fonction de leurs responsabilités.

Cette page explique comment créer des rôles, attribuer des autorisations, gérer les rôles existants et les appliquer aux membres du réseau.

Principes de base des rôles et des autorisations

Un rôle est un ensemble d’autorisations qui définit ce qu’un membre est autorisé à faire au sein d’un réseau de recharge.

Au lieu d’attribuer des autorisations individuellement à chaque membre, celles-ci sont regroupées dans des rôles réutilisables.

Exemple :

  • Opérateur du réseau

  • Administrateur du réseau

  • Gestionnaire de recharge

  • Responsable des tarifs

  • Collaborateur du service d'assistance

  • Membre standard

Une fois qu'un rôle a été créé, il peut être attribué à un ou plusieurs membres.

À chaque mise à jour du rôle, tous les membres auxquels ce rôle est attribué reçoivent automatiquement les autorisations mises à jour.

Cela simplifie considérablement la gestion, en particulier dans les grandes organisations.

Rôles par défaut

Chaque réseau de recharge comprend au moins deux rôles standard.

Propriétaire

Le propriétaire dispose d’un contrôle administratif total sur le réseau de recharge.

L'utilisateur qui crée le réseau se voit attribuer le rôle de propriétaire pour ce réseau.

Parmi les autorisations typiques du propriétaire figurent :

  • Modifier les informations du réseau

  • Supprimer le réseau

  • Ajouter ou supprimer des bornes de recharge

  • Gérer les membres

  • Créer et modifier des rôles

  • Configurer les tarifs

  • Afficher les analyses

  • Inviter des membres

  • Supprimer des membres

  • Gérer les autorisations

Membre

Le rôle « Membre » offre l'accès de base nécessaire pour participer au réseau.

Parmi les autorisations typiques accordées aux membres, on trouve :

  • Ajouter et gérer ses propres bornes de recharge

  • Lancer des sessions de recharge sur toutes les bornes de recharge du réseau

  • Afficher l'historique personnel des recharges

  • Consulter les informations de base sur le réseau

  • Consulter ses propres analyses

Les membres ne peuvent modifier les paramètres du réseau que s'ils ont reçu des autorisations supplémentaires.

Accès aux rôles et aux autorisations

Pour gérer les rôles :

  • Ouvrez « Réseaux de recharge ».

  • Sélectionnez le bouton « Gérer les rôles » ou accédez à l'onglet « Rôles et autorisations » de n'importe quel réseau (si l'autorisation le permet).

  • La page affiche tous les rôles existants.

Chaque fiche de rôle contient généralement les informations suivantes :

  • Nom du rôle

  • Détails des autorisations

Sur cette page, vous pouvez :

  • Créer un rôle

  • Modifier un rôle

  • Supprimer un rôle

Créer un nouveau rôle

Les rôles personnalisés permettent aux entreprises de créer des jeux d'autorisations qui correspondent à leurs responsabilités internes.

Pour créer un nouveau rôle :

  • Cliquez sur « Créer un rôle ».

  • Saisissez un nom de rôle.

  • Sélectionnez les autorisations requises.

  • Cliquez sur « Enregistrer ».

Le nouveau rôle est immédiatement prêt à être attribué.

network-role create.png

Catégories d'autorisations

Les autorisations sont réparties en catégories logiques : 

  • Ajouter des chargeurs – Cette autorisation s'applique par défaut à tous les rôles afin qu'ils puissent ajouter leurs propres chargeurs au réseau
  • Supprimer des chargeurs – Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent supprimer tous les chargeurs du réseau (même ceux qui ne leur appartiennent pas)
  • Gérer les membres – Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent modifier les rôles des autres utilisateurs et ajouter ou supprimer des membres
  • Gérer les profils tarifaires – Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent modifier les profils tarifaires applicables aux autres utilisateurs (et définir un profil par défaut)
  • Gérer le réseau – Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent gérer les paramètres et modifier les détails d’un réseau
  • Suivi de l’utilisation – Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent consulter les données (utilisation et analyses) de l’ensemble du réseau dans l’onglet « Aperçu du réseau »

Chaque utilisateur peut ajouter ses propres bornes de recharge au réseau et les en retirer (aucune autorisation supplémentaire n’est requise pour cela)

Chaque utilisateur peut également consulter ses propres analyses d’utilisation et ses sessions de recharge dans l’onglet « Aperçu du réseau » (aucune autorisation supplémentaire n’est requise pour cela)

Attribution de rôles aux membres

Une fois qu’un rôle a été créé, il peut être attribué aux membres du réseau.

Pour attribuer un rôle :

  • Ouvrez l'onglet « Membres ».

  • Recherchez le membre.

  • Ouvrez le menu d'actions.

  • Sélectionnez « Modifier le rôle ».

  • Sélectionnez le rôle souhaité.

  • Enregistrez.

network-change role.png

Supprimer un rôle

Les rôles inutilisés peuvent être supprimés afin de garantir la clarté du réseau.

Avant de supprimer un rôle :

  • Assurez-vous qu'aucun membre n'est actuellement affecté à ce rôle.

  • Si nécessaire, affectez les membres concernés à un autre rôle.

Pour supprimer un rôle :

  • Sélectionnez le rôle.

  • Cliquez sur « Supprimer ».

  • Confirmez la suppression.

Les rôles définis par le système, tels que « Propriétaire » et « Membre », ne peuvent pas être supprimés.

Si un utilisateur est affecté à un rôle, celui-ci ne peut pas être supprimé.

 

Bonnes pratiques

Créer des rôles en fonction des responsabilités

Concevez les rôles en fonction des domaines de responsabilité plutôt qu’en fonction d’utilisateurs individuels. Cela facilite la gestion future.

Évitez d’attribuer trop de droits d’administrateur

Seuls les administrateurs de confiance devraient pouvoir modifier les tarifs, gérer les membres ou modifier les paramètres réseau.

Réutilisez les rôles existants

Avant de créer un nouveau rôle, vérifiez si un rôle existant répond déjà à vos besoins. Un trop grand nombre de rôles similaires peut compliquer la gestion.

Vérifiez régulièrement les autorisations

À mesure que les équipes s'agrandissent et que les responsabilités évoluent, vous devez vérifier régulièrement tous les rôles afin de vous assurer que les membres disposent toujours des droits d'accès appropriés.

Utilisez des noms de rôles clairs

Des désignations telles que « Facility Manager » ou « Pricing Administrator » sont beaucoup plus faciles à comprendre que des noms génériques comme « Rôle A » ou « Manager 2 ».

 

Défis courants

Un membre ne parvient pas à accéder à une fonctionnalité

Causes possibles :

  • Un rôle incorrect a été attribué

  • L’autorisation requise n’est pas activée

Vérifiez à la fois le rôle attribué au membre et les autorisations incluses dans ce rôle.

Impossible de supprimer un rôle

Un rôle ne peut pas être supprimé tant qu'il est attribué à un ou plusieurs membres.

Avant de supprimer le rôle, attribuez un autre rôle à tous les membres.

Le membre dispose toujours des anciennes autorisations

Si les autorisations semblent incorrectes :

  • Assurez-vous que le rôle attribué au membre est bien le bon.

  • Vérifiez que le rôle a bien été mis à jour.

  • Demandez au membre d'actualiser la page ou de se reconnecter.

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