Avec ImmoConnect, les exploitants de bornes de recharge peuvent supprimer des factures lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, en fonction du type de facture et de la situation. Les utilisateurs peuvent supprimer des factures ponctuelles directement depuis la liste des factures, soit pour un locataire en particulier, soit pour toutes les factures associées si plusieurs locataires ont été indiqués lors de la création. Pour les factures récurrentes, plusieurs options de suppression sont à la disposition des utilisateurs, par exemple la suppression de la facture actuelle uniquement, la suppression de la facture pour certains locataires ou l'arrêt de toutes les futures factures récurrentes. Ces options permettent une gestion flexible des factures récurrentes sans affecter inutilement les autres locataires. Les factures peuvent également être supprimées directement de la liste des factures récurrentes, ce qui supprime la facture actuelle et met fin aux futures factures récurrentes.
Veuillez noter que les factures ne peuvent être supprimées que si leur statut est « En attente » ; dès qu'une facture est payée, elle ne peut plus être supprimée.
Pour supprimer une facture unique, cliquez sur l'icône de suppression
Si un seul locataire a été sélectionné lors de la création, le propriétaire de la borne de recharge n'aura qu'une seule option : « Supprimer uniquement cette facture »
Seules les factures sélectionnées seront supprimées ; les autres factures ne sont pas concernées.
S'il s'agit d'une facture unique pour laquelle plusieurs locataires ont été sélectionnés lors de la création, le propriétaire dispose de deux options
- Supprimer uniquement cette facture
- Supprimer cette facture et toutes les factures associées
Si vous sélectionnez l'option 1, « Supprimer uniquement cette facture », seule la facture sélectionnée sera supprimée. Aucune autre facture n'est concernée.
Si vous sélectionnez l'option 2, « Supprimer cette facture et toutes les factures associées », la facture sélectionnée est supprimée ainsi que toutes les factures créées à partir de celle-ci.
Pour supprimer des factures récurrentes, le propriétaire dispose de 3 options différentes :
- Supprimer uniquement cette facture
- Supprimer cette facture et l'événement récurrent actuel
- Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes
1. Supprimer uniquement cette facture – Cela supprime uniquement la facture sélectionnée pour le mois en cours. Comme il s'agit d'une facture récurrente, elle sera automatiquement générée le mois prochain avec le montant correspondant au locataire.
2. Supprimer cette facture et l'événement récurrent actuel – Cette option vous permet de supprimer la facture pour certains locataires. Lorsque vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures sont générées) s'affiche. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois.
Cette option supprime uniquement la facture du mois en cours ; à partir du mois suivant, la facture sera générée automatiquement.
Remarque : avec cette option, vous pouvez également indiquer les numéros de facture à supprimer.
3. Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes – Cela vous permet de supprimer la facture pour certains locataires. Si vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures ont été créées) s'affiche. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois.
Cette option supprime la facture du mois en cours et interrompt les factures récurrentes pour les mois à venir.
Remarque : pour toutes les options mentionnées ci-dessus, la suppression de la facture ne fonctionne que si le statut de la facture est « En attente ». Une fois la facture payée, elle ne peut plus être supprimée.
Pour supprimer une facture de la liste des factures récurrentes - Accédez à l'onglet « Liste des factures récurrentes » et cliquez sur l'icône de suppression
Si vous supprimez une facture à partir de cet endroit, les factures récurrentes pour tous les clients concernés seront interrompues, et la facture du mois en cours sera également supprimée et retirée de la liste des factures.
