Hotline-Nummer & Steuerkonfiguration für einen Ort
Beschreibung:
In diesem Abschnitt können Sie die Kontaktdaten des Supports (Hotline) und steuerliche Informationen für einen bestimmten Ort konfigurieren.
Beide Einstellungen sind über den Abschnitt „Kopfzeile der Ortsdetails“ zugänglich.
Konfiguration der Hotline-Nummer
Die Hotline-Nummer dient als primärer Support-Kontakt für einen Standort.
Diese Angaben sind besonders wichtig, wenn:
- Ladestationen öffentlich zugänglich sind
- Hubject (Roaming) aktiviert ist
- Endnutzer möglicherweise Unterstützung benötigen
So fügen Sie eine Hotline hinzu oder aktualisieren sie
- Öffnen Sie die Detailseite des Ortes
- Klicken Sie auf das Feld „Hotline-Nummer“
- Das Popup-Fenster „Hotline aktualisieren“ wird geöffnet
- Geben Sie Folgendes ein:
- Telefonnummer (erforderlich)
- E-Mail (erforderlich)
- Klicken Sie auf „Speichern“
Wo dies verwendet wird
- Wird den Benutzern für Supportzwecke angezeigt
- Wird bei Problemen mit der Abrechnung verwendet
- Erforderlich zur Einhaltung der Vorschriften bei öffentlichen Ladeeinrichtungen
Info:
Die Hotline-Angaben stellen sicher, dass Nutzer bei Lade- oder Betriebsproblemen schnell den Support erreichen können.
Info:
Verwenden Sie eine überwachte Support-Nummer und eine gemeinsame E-Mail-Adresse (keinen individuellen Kontakt), um verpasste Anfragen zu vermeiden.
Konfiguration der Steuerdaten
Steuereinstellungen legen fest, wie ein Standort für die Finanz- und Rechtsberichterstattung behandelt wird.
Dies ist erforderlich, wenn Ihr Konto steuerrelevant ist (z. B. wenn Mehrwertsteuer anfällt).
Wann Steuerangaben erforderlich sind
Sie müssen Steuerdaten konfigurieren, wenn:
- Ihr Konto als steuerpflichtig gekennzeichnet ist
- Bei der Rechnungserstellung, die Steuerberechnungen enthalten soll
- Sie in Regionen tätig sind, in denen eine Steueridentifikationsnummer erforderlich ist
So konfigurieren Sie Steuerangaben
- Öffnen Sie die Seite mit den Standortdetails
- Klicken Sie auf „Steuer / MWST-Nr.“ (Hinzufügen oder Bearbeiten)
- Das Popup-Fenster für die Steuerkonfiguration wird geöffnet
Felder in der Steuerkonfiguration
- Steuerpflichtig
Aktivieren Sie diese Option, wenn der Ort steuerpflichtig ist - Steuer-ID
Offizielle Steueridentifikationsnummer - Adresse Zeile 1 & 2
Rechnungs- oder eingetragene Adresse - Postleitzahl & Ort
Erforderlich für die korrekte Identifizierung - Land
Legt die Steuerhoheit fest - Sprache
Wird für die Kommunikation und Rechnungen verwendet - Anmerkungen
Optionale interne Referenz
Steuerkonfiguration pro Standort
Sie können für jeden Standort unterschiedliche Steuerangaben festlegen.
Dies ist nützlich, wenn:
- Sie in mehreren Regionen tätig sind
- Standorte unter verschiedenen juristischen Personen verwalten
- die Anwendung unterschiedlicher Steuerregeln pro Standort
Info: Die
Steuerkonfiguration gewährleistet eine korrekte Abrechnung, Rechnungsstellung und die Einhaltung lokaler Vorschriften.