Creare un account e inserire i dati di base - istruzioni per gli utenti

Desiderate utilizzare la soluzione di fatturazione di Eponet?

Questa pagina descrive i singoli passaggi per creare un account personale sul portale Eponet (portal.eponet.ch). Vengono
descritte le funzioni dell'account, il versamento del credito prepagato sul proprio account, la
gestione delle carte RFID e anche il prelievo del saldo.

Benvenuto sul portale Eponet!

Creare un account (registrazione gratuita)

Crea il tuo account Eponet con il tuo indirizzo e-mail registrandoti gratuitamente. Puoi registrarti sul portale Eponet. 

Utilizza lo stesso indirizzo e-mail che la tua amministrazione o il gestore della stazione di ricarica / gestore della macchina utilizza per comunicare con te. Se utilizzi un altro indirizzo e-mail, informa il gestore, poiché ti inviterà tramite l'indirizzo e-mail. Se non conosce l'indirizzo e-mail del tuo account, non potrai essere invitato alla tua stazione di ricarica / macchina.

Tutte le informazioni su come creare un account, cancellarlo o modificare la password sono descritte nel capitolo Funzioni dell'account del libro "Il portale Eponet".

Ricaricare il saldo / Depositare denaro / Prelevare denaro / Saldo minimo

Per poter ricaricare il tuo veicolo o avviare una macchina, devi avere fondi sufficienti sul tuo account. In Impostazioni > Finanze puoi versare denaro sul tuo account gratuitamente tramite codice QR.

Tutte le informazioni su come depositare e prelevare denaro e sul saldo minimo sono descritte nel capitolo Finanze del libro "Il portale Eponet".

Non appena il saldo è inferiore a CHF 50.-, ad esempio CHF 49.80, non è più possibile avviare il processo di ricarica. Ricaricate quindi il vostro saldo per tempo.
Per il conteggio delle macchine, il saldo minimo è inferiore (ad esempio CHF 2.- per le lavatrici).

Ordinare una o più carte RFID o badge RFID e aggiungerli al conto

                       

Tutto ciò che riguarda le carte/i badge RFID, come ordinarli da Eponet, aggiungerli al conto e gestirli è descritto nel capitolo Carte RFID del libro "Il portale Eponet".

Farsi invitare dal gestore della stazione di ricarica/dal gestore della macchina

Dopo aver creato il proprio account, aver versato denaro e aver depositato una o più
carte RFID Eponet, è necessario essere "invitati" e accettare l'invito.

Chiedi al tuo fornitore/amministratore di invitarti con il tuo indirizzo e-mail alla stazione di ricarica o alla macchina. Riceverai quindi un'e-mail che ti informerà della presenza di una notifica nel tuo account.

Nella notifica ti verrà comunicato se sei pronto per l'utilizzo o se devi ancora accettare l'invito e condividere la tua/le tue scheda/schede RFID. 

Ricarica senza invito - alle stazioni di ricarica Eponet con codice QR Eponet

Suggerimento
Se hai creato un account, il saldo è superiore a CHF 50.- e hai registrato una carta RFID, puoi ricaricare a qualsiasi stazione di ricarica Eponet abilitata alla "ricarica pubblica" al prezzo del codice QR. Queste stazioni di ricarica sono riconoscibili dal codice QR Eponet.

Conclusione / Lista di controllo

Volete assicurarvi di aver completato con successo tutti i passaggi e di poter utilizzare la vostra carta RFID per ricaricare il veicolo o per il conteggio delle macchine? A tal fine abbiamo creato per voi una piccola lista di controllo:

1. Hai creato un account e caricato denaro? Controlla in Impostazioni > Finanze se il tuo saldo è sufficiente.
2. Hai aggiunto la tua carta RFID al tuo account e sei già stato invitato, oppure la tua carta è condivisa? Controlla nel tuo account in Carte RFID > condivise se vedi la tua stazione di ricarica e i prezzi. Questa funzione è descritta nel capitolo Gestione RFID.

Se questi punti sono stati soddisfatti, il processo di onboarding è stato completato con successo.

Utilizza l'app Eponet Go

Con gli stessi dati di accesso al conto (il tuo indirizzo e-mail e la password) puoi accedere all'app Eponet Go e utilizzarla per molte funzioni.