Créer un compte et saisir les données de base - Guide de l'utilisateur

Vous souhaitez utiliser la solution de facturation d'Eponet ?

Cette page décrit les différentes étapes à suivre pour créer votre propre compte sur le portail Eponet (portal.eponet.ch).
Elle décrit les fonctions du compte, le versement du crédit prépayé sur votre propre compte, la
gestion de la ou des cartes RFID et le retrait du solde.

Bienvenue sur le portail Eponet !

Créer un compte (inscription gratuite)

Veuillez créer votre compte Eponet avec votre adresse e-mail en vous inscrivant gratuitement. Vous pouvez vous inscrire sur le portail Eponet. 

Veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée par votre administration ou l'exploitant de votre station de recharge / machine pour communiquer avec vous. Si vous utilisez une autre adresse e-mail, veuillez en informer l'exploitant, car c'est lui qui vous invite via cette adresse e-mail. S'il ne connaît pas l'adresse e-mail de votre compte, vous ne pouvez pas être invité à votre station de recharge / machine.

Toutes les informations sur la création, la suppression ou la modification d'un mot de passe sont décrites dans le chapitre « Fonctions du compte » du livre « Le portail Eponet ».

Recharger le solde / Déposer de l'argent / Retirer de l'argent / Solde minimum

Pour pouvoir recharger votre véhicule ou démarrer une machine, vous devez disposer d'un solde suffisant sur votre compte. Sous Paramètres > Finances, vous pouvez déposer de l'argent sur votre compte sans frais via un code QR.

Toutes les informations sur la manière de déposer et de retirer de l'argent, ainsi que sur le solde minimum, sont décrites dans le chapitre Finances du livre « Le portail Eponet ».

Dès que votre solde est inférieur à CHF 50, par exemple CHF 49,80, vous ne pouvez plus démarrer de processus de recharge. Rechargez donc votre solde à temps.
Pour le décompte des machines, le solde minimum est inférieur (par exemple CHF 2 pour les machines à laver).

Commander une ou plusieurs cartes RFID ou un badge RFID et les ajouter au compte

                       

Tout ce qu'il faut savoir sur les cartes/badges RFID, comment les commander chez Eponet, les ajouter à votre compte et les gérer est décrit dans le chapitre « Cartes RFID » du livre « Le portail Eponet ».

Se faire inviter par l'exploitant de la station de recharge / l'exploitant de la machine

Après avoir créé votre propre compte, versé de l'argent et enregistré une ou plusieurs
cartes RFID Eponet, vous devez encore être « invité » et accepter cette invitation.

Demandez à votre fournisseur/administrateur de vous inviter à la ou aux stations de recharge ou à la ou aux machines avec votre adresse e-mail. Vous recevrez alors un e-mail vous informant que vous avez une notification dans votre compte.

La notification vous indiquera si vous êtes prêt à utiliser le service ou si vous devez encore accepter l'invitation et partager votre ou vos cartes RFID. 

Recharger sans être invité - aux stations de recharge Eponet avec le code QR Eponet

Conseil
: si vous avez créé un compte, que votre solde est supérieur à 50 CHF et que vous avez enregistré une carte RFID, vous pouvez recharger votre véhicule à n'importe quelle station de recharge Eponet autorisée à la « recharge publique » au prix indiqué par le code QR. Vous reconnaîtrez ces stations de recharge grâce au code QR Eponet.

Conclusion / Liste de contrôle

Vous souhaitez vous assurer que vous avez bien suivi toutes les étapes et que vous pouvez utiliser votre carte RFID pour recharger votre véhicule ou pour le décompte des machines ? Nous avons créé une petite liste de contrôle à cet effet :

1. Compte créé et argent chargé ? Veuillez vérifier sous Paramètres > Finances si votre solde est suffisant.
2. Vous avez ajouté votre ou vos cartes RFID à votre compte et avez déjà été invité, ou votre carte est partagée ? Veuillez vérifier dans votre compte sous Cartes RFID > partagées si vous y voyez votre station de recharge et vos prix. Cette fonction est décrite dans le chapitre Gestion RFID.

Si ces points sont remplis, le processus d'intégration est terminé avec succès.

Utilisez l'application Eponet Go

Avec les mêmes identifiants de connexion (votre adresse e-mail et votre mot de passe), vous pouvez vous connecter à l'application Eponet Go et l'utiliser pour de nombreuses fonctions.