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Gerne unterstützen wir Sie auch bei Themen, welche sich abseits Ihres konkreten Ladevorgangs bewegen. Nachfolgend finden Sie eine Reihe von Ressourcen zur Bearbeitung von Anliegen betreffend des Eponet-Portals oder der von Ihnen genutzten Ladestation. Fragen ...

Gerne unterstützen wir Sie auch bei Themen, welche sich abseits Ihres konkreten Ladevorgangs bewegen. Nachfolgend finden Sie eine Reihe von Ressourcen zur Bearbeitung von Anliegen betreffend des Eponet-Portals oder der von Ihnen genutzten Ladestation.   Ihre...

Wenn ein Mieter eine Ladestation anfordert, erhält der Eigentümer der Ladestation eine Push-Benachrichtigung in der Eponet-App. Der Eigentümer kann den Bereich „Profil“ öffnen und unter „ImmoConnect-Anfragen“ alle Anfragen einsehen. In diesem Bereich können Ei...

Eine Übersicht über Ihre monatlichen Abrechnungsvorgänge, Gebühren, Mehrwertsteuer und Rückzahlungsberechnungen  1. Was ist das Payback-PDF? Am 2. jedes Monats erstellt Eponet Amortisationsberichte für die drei Hauptabrechnungskategorien: QR-Code, RFID und H...

Um einen Cron-Job für den automatisierten Datenexport zu konfigurieren, wechseln Sie in der Anwendung zur Registerkarte „Einstellungen“. Konfigurieren Sie im Abschnitt „Einstellungen“ die folgenden Parameter entsprechend Ihren Anforderungen: Ladegerät-...

Um eine neue Ladestation hinzuzufügen, wechseln Sie zur Registerkarte „Ladestationen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ladestation hinzufügen“. In einem Popup-Fenster werden alle verfügbaren Ladestationen angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Ladestat...

Die XCharge Ladestation wird vom Lieferant installiert. Der OCPP Link muss ebenfalls über den Lieferant eingetragen werden. Dieser lautet: wss://ocpp.eponet.io/1.6J/1738/ Es ist wichtig, nur den Link wie oben beschrieben einzutragen, da die Station automatisc...

Das Modul „Orte“ dient zur Verwaltung aller physischen Standorte innerhalb des Systems. Jeder Ort steht für einen realen Standort, wie beispielsweise ein Gebäude, einen Parkplatz oder ein Gelände. Ein Ort fungiert als Container, der Folgendes gruppiert: La...

Ort hinzufügen:  Wann sollte ein Standort angelegt werden? Ein neuer Standort oder ein neues Gebäude wird hinzugefügt Eine neue Ladestation wird hinzugefügt Ein bestehender Standort muss organisiert werden Schritte zum Anlegen eines Standorts Kli...

Zweck Die Ortsdetailansicht ist der Hauptbildschirm, über den alle Aspekte eines bestimmten Ortes verwaltet werden. So rufen Sie die Ansicht auf Klicken Sie auf einen beliebigen Ort in der Liste Was Sie sehen Ortskopfzeile (Name, Bild, Adresse) M...

Beschreibung Über die Registerkarte „Ladegeräte“ haben Sie die volle Kontrolle über alle Ladestationen, die mit einem Standort verknüpft sind. Dies ist einer der wichtigsten Bereiche, da Ladegeräte direkten Einfluss auf die Verfügbarkeit, den Benutzerzugang u...

Zähler:  Auf der Registerkarte „Zähler“ werden alle mit dem Standort verbundenen Energiezähler angezeigt. Diese Geräte sind für die Erfassung des Energieverbrauchs und eine korrekte Abrechnung unerlässlich. Was Sie sehen können Jeder Zähler enthält: Na...

Ansprechpartner & Zuständigkeiten Auf der Registerkarte „Kontakte“ werden alle mit einem Standort verbundenen Kontakte verwaltet, insbesondere die Verantwortlichen für den Betrieb, die Rechnungsstellung usw. Einen Kontakt hinzufügen Sie können einen K...

Registerkarte „Transaktionen“ Die Registerkarte „Transaktionen“ bietet eine vollständige Auflistung aller Transaktionen, die mit den Geräten (Ladegeräte, Zähler, Automaten) an diesem Standort verbunden sind. Welche Daten sind enthalten Jede Transaktion enth...

Beschreibung:  In diesem Abschnitt können Sie die Kontaktdaten des Supports (Hotline) und steuerliche Informationen für einen bestimmten Ort konfigurieren. Beide Einstellungen sind über den Abschnitt „Kopfzeile der Ortsdetails“ zugänglich. Konfiguration d...

Erklärung der Leistungsabrechnung Anhand eines Beispiels in der E-Mobilität  Leistungsabrechnung Eponet Portal Immer am 1. Tag des Monates erstellt das System eine Leistungsabrechnung anhand der bezogenen Leistungen. Anbei wird die Leistungsabrechnung v...

Aktivierung per Plug & Play.Eponet-Kunden aktivieren die Öffnung ihrer Ladeinfrastruktur selbständig direkt im Eponet-Portal. Kein technisches Onboarding, keine Wartezeiten – ein Klick, und das Depot ist Teil des Netzwerks.EinrichtungSchritt 1:Schritt 2:Schrit...

Beschreibung – Auf dieser Seite wird erläutert, wie Benutzer die Option aktivieren oder deaktivieren können, mit der Eponet-Administratoren zu Supportzwecken auf ihr Konto zugreifen dürfen. Durch die Aktivierung dieser Einstellung wird eine schnellere Probleml...