Sorveglianze

EnergyControl dispone di diversi sistemi di monitoraggio per garantire il corretto funzionamento. Si distingue tra sistemi di monitoraggio locali e sistemi di monitoraggio lato server.

Controlli di monitoraggio locali

Ogni minuto viene verificato se il processo Codesys è ancora in esecuzione. In caso contrario, Wago esegue il riavvio.

Monitoraggi lato server

Tutti i controlli effettuati a livello di server, in caso di allarme, generano un ticket indirizzato al nostro servizio di assistenza. Il ticket viene verificato ed elaborato senza che il cliente debba intervenire.

In caso di interruzione della connessione superiore a un’ora, viene attivato un allarme
Se entro un giorno non vengono ricevuti valori di conteggio, viene attivato un allarme
Se nessun valore del contatore subisce variazioni entro un giorno, viene attivato un allarme