Surveillances

EnergyControl dispose de plusieurs fonctions de surveillance afin de garantir le bon fonctionnement du système. On distingue ici les surveillances locales et les surveillances côté serveur.

Surveillances locales

• Le processus Codesys est vérifié toutes les minutes pour s'assurer qu'il est toujours en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, le Wago redémarre. 

Surveillances côté serveur

Toutes les surveillances côté serveur déclenchent l’ouverture d’un ticket auprès de notre service d’assistance en cas d’alerte. Le ticket est examiné et traité sans que le client ait à intervenir.

• Une alarme est déclenchée en cas de coupure de connexion supérieure à une heure
• Si aucune valeur de compteur n’est reçue au cours d’une journée, une alarme est déclenchée
• Si aucune valeur de compteur ne change au cours d’une journée, une alerte est déclenchée