J'ai déposé de l'argent sur mon compte. Combien de temps faut-il pour que l'argent soit sur mon compte ?
Lors du rechargement de votre solde à l'aide du code QR EZ-Schein, un champ de texte indique le délai nécessaire pour que le montant soit crédité sur votre compte. Eponet peut vous proposer ce service gratuitement et sans frais !
Encaissement des virements bancaires sur votre compte :
quand l'argent transféré par virement bancaire sera-t-il crédité sur mon compte ?
Exemple
– Jour 1 : Vous effectuez un virement bancaire
Jour 2 : réception des fonds sur le compte bancaire d’Eponet ; la comptabilisation définitive est effectuée le « jour 3 » suivant par la banque
Jour 3 : traitement par la banque des paiements de la veille et transfert vers l’interface de la plateforme Eponet. La transmission des données à la plateforme s’effectue jusqu’à 21 h 30 et Eponet crédite immédiatement votre compte.
Votre transaction s’affiche au moment de la réception du paiement, avec la date à laquelle celui-ci a été enregistré par la banque.
Veuillez noter que ce processus est entièrement numérique et ne peut pas être accéléré. Il a lieu les jours ouvrables ; le week-end, la banque ne traite aucune donnée bancaire, ces opérations sont donc suspendues jusqu’au jour ouvrable suivant.
Le délai de traitement habituel est de 3 à 5 jours ouvrés. Si vous êtes pressé, nous vous invitons à recharger votre solde via TWINT ou par carte de crédit. Le montant sera alors immédiatement crédité sur votre compte.
Vous n’avez pas effectué le rechargement à temps et souhaitez augmenter votre solde immédiatement ? Avec une carte de crédit ou TWINT, le montant est crédité sur le compte en quelques secondes et vous pouvez continuer à utiliser vos services.
Rappel concernant le solde minimum : pour éviter que votre solde ne descende trop bas, vous pouvez, dans votre profil, sous « Paramètres », saisir un montant dans le champ « Limite inférieure » à partir duquel vous serez averti que votre solde est trop bas :
