FAQ - Rund ums Portal

Bankverbindung zum Geld einzahlen / Saldo aufladen - neue Bankverbindung

Neue BankverbindungWenn Sie einen QR-Code Einzahlungsschein in Ihrem Konto generieren, ist bere...

Ich habe Geld auf mein Konto einbezahlt. Wie lange dauert es bis das Geld auf dem Konto ist?

Beim Saldoaufladen mit dem QR-Code EZ-Schein gibt es ein Textfeld mit der Information wie lange e...

Ich habe Geld auf mein Konto einbezahlt. Wieso fehlt die MwSt.?

Beim Saldo aufladen / Geld einzahlen gibt es keine Mehrwertsteuer Abrechnung - denn es wurde auch...

Wieso muss ich zum Geld auszahlen meine E-Mail Adresse validieren?

Ein Eponet Konto hat einen Saldostand und Sie können Geld einbezahlen und auch wieder abheben. We...

Ich kann mich nicht mehr einloggen - Die Login Seite verlangt 2 Faktor Verifizierung

Wenn Sie sich einloggen möchten und ein Pop-Up Fenster mit der Überschrift 2 Faktor Verifizierung...

Passwort vergessen - Wieso erhalte ich kein neues Passwort zum einloggen in mein Konto?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich beim Login Fenster mit der Funktion Passwo...