Ricarica con codice QR / Ricarica ad hoc
Se vedete un codice QR Eponet presso una stazione di ricarica, potete avviare la ricarica in modo semplice con il vostro smartphone, senza app e senza registrazione.
Esempio di codice QR di ricarica / ricarica ad hoc
Se vedete un codice QR Eponet presso una stazione di ricarica (riconoscibile dal numero ID del caricatore), potete scansionarlo con il vostro smartphone e avviare la ricarica tramite browser:
Sul browser si aprirà una finestra che vi guiderà attraverso il processo in 3 passaggi:
1° passo
Nel primo passaggio, in alto a destra vedrete se la stazione di ricarica è disponibile (messaggio di stato della stazione di ricarica). Nel campo informativo blu sono indicati il nome della stazione di ricarica e i prezzi attuali. Nella sezione Informazioni sui prezzi è possibile visualizzare ulteriori dettagli sui prezzi, mentre nella sezione Informazioni sul caricatore sono disponibili tutte le informazioni relative al caricatore/alla posizione.
Se una stazione di ricarica dispone di più connessioni, è possibile selezionare quella corretta nel campo sottostante. Nell'immagine è presente solo una connessione AC di tipo 2. Collegare il veicolo e fare clic su Avvia ricarica per passare alla fase 2.
Fase 2
Qui vi verrà richiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail per la ricevuta. Al termine della ricarica riceverete la ricevuta a questo indirizzo e all'avvio della ricarica un'e-mail con i dettagli della ricarica. Qui troverete anche un link che vi consentirà di interrompere la ricarica in qualsiasi momento.
Terzo passaggio
Il terzo e ultimo passaggio è il processo di pagamento. Puoi scegliere tra carta di credito, Reka e TWINT e, a seconda dello smartphone, il metodo di pagamento memorizzato nello smartphone. Per iPhone è disponibile Apple Pay e per i cellulari Android è disponibile Google Pay.
Non appena il pagamento è stato accettato, il processo di ricarica inizia automaticamente.
Processo di ricarica completato
Non appena il processo di ricarica è terminato, scollegando il veicolo, riceverete via e-mail la ricevuta del processo di ricarica.
Nota bene: Eponet non è responsabile dei prezzi del processo di ricarica. I prezzi, comprese eventuali tariffe di blocco, sosta o parcheggio, sono stabiliti dal gestore. Eponet è solo lo strumento di fatturazione.
In caso di malfunzionamenti, la responsabilità ricade sul gestore/proprietario della stazione di ricarica. Grazie per la comprensione.
Ricarica regolare presso una stazione di ricarica con codice QR? Ricarica più facilmente con il tuo account Eponet
Ricaricate regolarmente presso una stazione di ricarica Eponet con codice QR e non avete voglia di seguire i 3 passaggi per la ricarica? Aprite il vostro conto Eponet (gratuito), ordinate una carta RFID Eponet e ricaricate il vostro saldo. In questo modo potrete ricaricare facilmente la vostra auto presso qualsiasi stazione di ricarica pubblica Eponet con codice QR utilizzando la vostra carta RFID e riceverete automaticamente una ricevuta nel vostro conto per ogni ricarica effettuata.
Qui trovate i passaggi da seguire per creare il vostro account con carta RFID e ricaricarlo:
1. Creare un account
2. Ordinare la carta RFID Eponet
4. Attenzione: rispettare il saldo minimo!
Guida rapida: ricarica con codice QR
Utilizza questa guida compatta per ricaricare in modo spontaneo presso le stazioni Eponet. Il documento di una pagina ti guida attraverso l'intero processo di ricarica in quattro semplici passaggi, dalla scansione del codice QR al pagamento.
[Scarica PDF] | Adatto per: affissione presso le stazioni di ricarica, informazioni per i clienti
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