Barème des frais liés au rechargement du compte Eponet
Frais Eponet – Informations
: l'utilisation de cartes de crédit, de TWINT, etc. entraîne des frais et des coûts. Dans le cadre du traitement des paiements par carte de crédit, l’ensemble du processus – y compris les contrôles de sécurité et de détection des soupçons de fraude, la vérification du code CVV ainsi que la conservation sécurisée des données relatives aux transactions financières – est assuré par un prestataire tiers de renom. Ce processus et les coûts qui en découlent sont couverts par les frais Eponet. Vous pouvez éviter ces frais en utilisant le virement gratuit via le code QR EZ-Schein.
Structure tarifaire pour le rechargement du compte Eponet
Le compte Eponet fonctionne selon un système prépayé. Lors de la recharge, vous disposez de différents modes de paiement avec des structures tarifaires variées.
Modes
de paiement
Virement bancaire (SEPA/facture QR)
Structure des frais : 0 %
Délai de crédit : 2 à 3 jours
ouvrés Exemple : Virement de 50,00 CHF → Solde disponible : 50,00
CHF Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard, TWINT, etc.)
Structure des frais : 4,5 % de frais de transaction + 50 centimes
Délai de crédit : immédiat
Exemple : Paiement de 52,75 CHF → Solde disponible : 50,00
CHF Explication des frais
de transaction Les émetteurs de cartes de crédit prélèvent des frais dits « d’interchange » pour chaque transaction. Ces frais sont fixés par les émetteurs de cartes (banques émettrices) et les réseaux de paiement (Visa, Mastercard) et s’élèvent à 4,5 %
dans notre système. Important : ces frais sont intégralement répercutés sur le prestataire de services de paiement. Eponet ne perçoit aucun revenu à ce titre.
Approche
de transparence
De nombreux prestataires de mobilité électrique intègrent les frais de carte de crédit dans leurs tarifs de base, ce qui les rend invisibles pour le client. Eponet adopte une approche transparente :
• Structure des coûts visible : vous voyez exactement quels sont les coûts
engagés• Liberté de choix : vous décidez du mode de paiement que vous
préférez• Pas de frais cachés : tous les coûts sont affichés
avant la transaction Utilisation
du crédit Le crédit rechargé est entièrement à votre disposition pour les recharges :
✓ Disponibilité à 100 % – L’intégralité du crédit peut être utilisée
pour les recharges ✓ Pas de frais supplémentaires – La recharge n’entraîne
aucun coût supplémentaire ✓ Facturation directe – Les crédits sont intégralement reversés
aux opérateurs ✓ Gestion gratuite – La tenue du compte est gratuite
Contexte
économique Les frais de transaction liés aux recharges ne peuvent pas être pris en charge par Eponet, car :
1. Le crédit est
utilisé à 100 % pour les recharges 2. le versement est intégralement effectué
aux exploitants de bornes de recharge 3. La gestion du crédit est
déjà fournie à titre de service gratuit. Les frais correspondent aux coûts réels du prestataire de services de paiement et sont répercutés sans majoration.
Foire aux questions
Eponet
tire-t-il des revenus des frais de carte bancaire ?
Non. Les 4,5 % sont intégralement reversés au prestataire de services de paiement.
Pourquoi le paiement par carte bancaire est-il proposé s’il entraîne des frais ?
Afin de vous offrir une flexibilité maximale. Certains utilisateurs préfèrent la disponibilité immédiate du crédit au virement bancaire gratuit, mais différé.
Comment éviter les frais de transaction ?
L’utilisation de virements bancaires ou de factures QR n’entraîne aucun frais de transaction.
La structure tarifaire est-elle conforme aux normes du secteur ?
Oui. Les commissions d’interchange pour les transactions par carte de crédit se situent, en moyenne européenne, entre 3,5 % et 5 %.
Recommandation
: pour les recharges régulières, nous vous recommandons d’utiliser les virements bancaires afin d’éviter les frais de transaction. Pour les recharges ponctuelles ou urgentes, le paiement par carte bancaire offre une flexibilité maximale.
Dans notre vidéo, nous vous expliquons le principe en 60 secondes.
