Dieses Buch bietet eine strukturierte und praxisorientierte Übersicht über sämtliche Support-Dienstleistungen der Eponet AG. Es richtet sich an Betreiber, Kunden und Endnutzer mit Eponet-Account, die Unterstützung im Umgang mit der Plattform, ihrer Ladeinfrastruktur oder angebundenen Systemen benötigen.

Das Dokument erläutert klar, welche Support-Möglichkeiten Ihnen in welchen Situationen zur Verfügung stehen, wie die jeweiligen Prozesse ablaufen und welche Voraussetzungen für eine zielorientierte Lösung Ihrer spezifischen Situation erforderlich sind. Ziel ist es, Ihnen schnell und unkompliziert eine passende Hilfe anzubieten und Ihr Anliegen somit bestmöglich bearbeiten zu können.

Insgesamt soll dieses Buch Sie somit dabei unterstützen, dass volle Potenzial des Eponet-Systems sicher, nachvollziehbar und effizient zu nutzen und einen möglichst reibungslosen Ladebetrieb zu gewährleisten.