Anleitung Nutzer Ladepunkte
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
willkommen auf dem Eponet Backend. Zum 1. Oktober 2025 übernimmt die Eponet AG die Abrechnungsplattform mobilecharge. In diesem Schritt werden alle Ladesysteme und Dienste harmonisch in die Eponet-Plattform integriert.
Im Migrationsprozess wurde automatisch Ihr Eponet Konto erstellt und die vorhandenen Daten die nötig sind in Ihr neues Konto übernommen. Auch ihre RFID-Karte(n) mit den Berechtigungen sind gleich in Ihr neues Konto mit umgezogen.
Unumgänglich werden Sie bei Eponet ein wenig andere Abläufe antreffen - Wir hoffen das diese Umgewöhnung nicht zu gross ist - und Sie sich schnell bei Eponet zurecht finden. Dazu helfen soll dieses Eponet Wiki, welches aufgebaut ist wie ein Bücherregal mit Büchern, Kapitel und Seiten.
Alle wichtige Funktionen des Eponet Backends sind übrigens im Buch "Das Eponet Portal" beschrieben. Wir empfehlen Ihnen ein wenig in diesem Buch zu stöbern. Sicher finden Sie den einen oder anderen Tipp wie Sie Ihr Eponet Konto auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten benutzen können.
Ihr Eponet Konto kann mit Ihrer E-Mail Adresse - mit der Sie sich bei mobilecharge angemeldet haben - mit der "Passwort vergessen" Funktion aktiviert werden. Das Eponet Portal erreichen Sie direkt via www.portal.eponet.ch
Schritt für Schritt Anleitung für Nutzer Ladepunkte
Willkommen auf dem Eponet Portal!
Die Startseite zu Ihrem Konto ist das Eponet Portal. Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort einloggen. Da im Migrationsprozess Ihr Konto bereits erstellt worden ist, können Sie sich bei der Erstanmeldung mit Passwort vergessen ein neues Passwort per Mail zukommen lassen.
Saldo aufladen / Geld einzahlen / Geld auszahlen / Mindestsaldo
Damit Sie Ihr Fahrzeug laden können, muss genügend Geld auf Ihrem Konto vorhanden sein. Unter Einstellungen > Finanzen können Sie hier Gebührenfrei via QR-Code Einzahlungsschein Geld auf Ihr Konto einzahlen.
Alle Informationen wie man Geld ein- und auszahlt und auch der Mindestsaldo ist im Kapitel Finanzen des Buches "Das Eponet Portal" beschrieben.
Sobald Ihr Saldostand weniger als CHF 50.- beträgt - also zum Beispiel CHF 49.80 kann kein Ladevorgang mehr gestartet werden. Laden Sie Ihren Saldo also rechtzeitig auf.
Geld einzahlen via QR-Code Einzahlungsschein dauert ein paar Arbeitstage - ist dafür im Gegensatz zum einzahlen via TWINT oder Kreditkarte Gebührenfrei.
RFID-Karte(n) Verwaltung
Ihre RFID-Karte(n) die Sie bei mobilecharge verwendet haben, wurde mit dem Migrationsprozess automatisch in Ihr Eponet Konto übertragen. Das bedeutet, die Karte sollte wie gewohnt gleich funktionieren.
Natürlich können Sie bei Eponet auch weitere RFID-Karten bestellen. Alles über RFID-Karten, wie man diese bei Eponet bestellt und dem Konto hinzufügt und verwaltet ist im Kapitel RFID-Karten im Buch "Das Eponet Portal" beschrieben.