Passwort vergessen - Wieso erhalte ich kein E-Mail um ein neues Passwort einzugeben?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich beim Login Fenster mit der Funktion Passwort vergessen ein E-Mail mit einem Link um ein neues Passwort einzugeben zusenden lassen.

Wenn Sie kein neues Passwort per E-Mail erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam / Junk Ordner. 

Wenn Sie kein E-Mail im Posteingang finden, versuchen Sie nochmals mit der Funktion Passwort vergessen - aber haben Sie nach dem drücken des "Senden" Knopf Geduld bis Sie eine Bestätigung erhalten.

 

Bitte warten Sie, bis folgende Meldung erscheint. Verlassen Sie die Seite erst nach dieser Meldung:

Der ganze Ablauf zum Vorgehen beim Passwort vergessen ist hier beschrieben: Passwort vergessen