# Gérer les contacts et les responsables d'un lieu #### Interlocuteurs et responsabilités L'onglet « Contacts » permet de gérer tous les contacts associés à un site, notamment les responsables de l'exploitation, de la facturation, etc. --- ##### Ajouter un contact Vous pouvez ajouter un contact comme suit : - cliquez sur « Ajouter un contact » - La liste des contacts déjà ajoutés au compte s'affiche dans la fenêtre contextuelle pour que vous puissiez faire votre choix [![add contact pop up.png](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/add-contact-pop-up.png)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/add-contact-pop-up.png) --- #### **Désigner un responsable (fonction importante)** L'action « Désigner un responsable » permet d'attribuer à un contact le **rôle** de **responsable principal** du lieu. --- ##### **Que se passe-t-il lorsque vous désignez quelqu'un comme responsable ?** - Les coordonnées sont enregistrées en tant que responsable du lieu, en fonction de la responsabilité attribuée au contact. - Utilisé comme référence dans : - Processus d'assistance - Traitement des problèmes [![places-make responsible.png](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/places-make-responsible.png)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/places-make-responsible.png)

**Info** : les coordonnées sont également visibles à différents endroits du portail, par exemple sur la page des bornes de recharge publiques.

--- ### Modification de la responsabilité - Vous pouvez à tout moment désigner un autre interlocuteur comme responsable ### Supprimer la responsabilité - La responsabilité peut être supprimée ou réattribuée [![places-change responsiblity.png](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/places-change-responsiblity.png)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/places-change-responsiblity.png) ---

**Info :** L'organisme responsable détermine qui est chargé de l'exploitation du site.