Anleitung zum mobilecharge Guthaben auszahlen und Konto schliessen

Vorgehen für Kunden wo noch Guthaben bei Mobilecharge haben 

 Kundinnen und Kunden sollen sich für die Auszahlung ihres Guthabens und die Schliessung ihres Kontos direkt per E-Mail an  emobility-support@ferratec.ch wenden. Dabei sollten sie folgende Angaben übermitteln: 

 

 Vorname und Nachname 

 Handynummer des Mobilecharge-Kontos 

 E-Mail 

 Vollständige Adresse 

 IBAN 

 Name der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers 

 Telefonnummer für Rückfragen Gewünschte Kontoschliessung.