Anleitung zum mobilecharge Guthaben auszahlen und Konto schliessen
Vorgehen für Kunden wo noch Guthaben bei Mobilecharge haben
Kundinnen und Kunden sollen sich für die Auszahlung ihres Guthabens und die Schliessung ihres Kontos direkt per E-Mail an emobility-support@ferratec.ch wenden.
Dabei sollten sie folgende Angaben übermitteln:
- Vorname und Nachname
- Handynummer des Mobilecharge-Kontos
- Vollständige Adresse
- IBAN
- Name der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers
- Telefonnummer für Rückfragen Gewünschte Kontoschliessung.