Registerkarte „Auszahlung“ – E-Mail-Überprüfung
Die E-Mail-Validierung ist ein obligatorischer Sicherheitsschritt. Eine Auszahlung (manuell oder automatisch) ist erst möglich, wenn Eponet Ihre E-Mail-Adresse und die entsprechenden Nachweise genehmigt hat.
So starten Sie den Verifizierungsprozess
- Gehen Sie zur Registerkarte „Auszahlung“.
- Klicken Sie auf „E-Mail-Adresse bestätigen“ (blaue Schaltfläche) oder auf die Schaltfläche „Validieren“ im Warnbanner.
- Das Bestätigungsfenster wird geöffnet.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verifizierung
Schritt 1 – E-Mail-Adresse eingeben
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die für Auszahlungsbestätigungen verwendet werden soll.
- An diese Adresse werden später Bestätigungslinks und Status-E-Mails gesendet.
Schritt 2 – Kontotyp auswählen
- Privat – für Privatpersonen
- Geschäftlich – für Unternehmen (am häufigsten)
- Eigentümergemeinschaft – für Eigentümergemeinschaften
Schritt 3 – Unternehmens-UID (nur für „Business“)
- Geben Sie die offizielle Schweizer Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) ein, wie sie bei Zefix.ch registriert ist (Format CHE-XXX.XXX.XXX).
Schritt 4 – Formular herunterladen, ausfüllen und hochladen
- Klicken Sie auf den Link „Herunterladen“, um das offizielle Formular herunterzuladen.
- Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und unterschreiben Sie das Dokument.
- Laden Sie die unterschriebene PDF-, DOC- oder Bilddatei (maximal 10 MB) über den Bereich „Dateien hochladen“ hoch.
- Die hochgeladene Datei erscheint in der Liste unterhalb des Upload-Bereichs. Bei Bedarf können Sie sie über das „X“ entfernen.
Schritt 5 – Absenden
- Klicken Sie auf „An EPONET senden“.
- Sie können auch auf „Speichern“ klicken, um einen Entwurf zu speichern, ohne ihn zu senden.
Statusverfolgung
Nach dem Absenden wird der Status an mehreren Stellen angezeigt:
- Auf der Auszahlungsseite selbst („Pendent von Eponet“, „In Arbeit“, „Abgelehnt von Eponet“)
- In der gelb-blauen Infoleiste am unteren Rand der Auszahlungsseite
- In den „Aktionsprotokollen“
So öffnen Sie das Aktionsprotokoll
- Klicken Sie auf „Aktionsprotokolle“ (an einer beliebigen Stelle, an der der Link erscheint).
- Das Protokoll zeigt jeden Schritt mit Zeitstempel an:
- Von Ihnen eingereichte Anfrage
- Status „Pendent von Eponet“
- Endgültige Entscheidung („Abgelehnt von Eponet“ oder Genehmigung)
- Download-Link für das eingereichte Dokument
Wird der Antrag abgelehnt, werden Ihnen der Grund sowie eine klare Anleitung zum Hochladen eines neuen, korrigierten Dokuments angezeigt.
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen muss Ihre E-Mail-Adresse einmalig verifiziert werden. Wenn die E-Mail-Adresse des Kontos mit der zu verifizierenden E-Mail-Adresse übereinstimmt, werden wir diese innerhalb von 1–2 Werktagen verifizieren, und Sie können anschließend die Auszahlung vornehmen. Eine Erläuterung des Verifizierungsprozesses finden Sie hier.
Für Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen, die eine Auszahlung im Namen einer anderen Person beantragen möchten, muss das folgende Formular ausgefüllt, unterschrieben und an uns zurückgesendet werden!
Formular für Unternehmen: https://eponet.info/epowiki/avm.pdf
Verwaltungs-/STWE-Formular: https://eponet.info/epowiki/avm-stweg.pdf
Formular für Privatpersonen: https://eponet.info/epowiki/avm-privat.pdf
Tipp: Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, erhalten Sie aus Sicherheitsgründen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Vergessen Sie nicht, die Auszahlung über diesen Link zu bestätigen!
Nach erfolgreicher Bestätigung
Sobald die E-Mail bestätigt ist, können Sie Bankkonten verwalten und Auszahlungen beantragen.
Aufrufen des Verwaltungsmenüs
- Klicken Sie auf der Seite „Auszahlung“ oben rechts auf die Schaltfläche „Verwalten“.
- Es erscheint ein Dropdown-Menü mit drei Optionen:
- „Auszahlungskonten“
- Automatische Auszahlungen
- E-Mail-Validierung (E-Mail-Validierung – bereits behandelt)
