Tout est désormais prêt pour que le locataire puisse louer la borne de recharge à l'aide du code QR.
# Louer un chargeurVous trouverez ici les instructions pour vous connecter à une borne de recharge via ImmoConnect.
Commencez par scanner le code QR situé sur la borne de recharge à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone. Cette page devrait alors s'ouvrir. Cliquez sur « Utiliser via ImmoConnect », puis sur « Continuer » en bas de la page. [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-12/b2306a48-6d3e-477a-a692-5c842a51bce3-1-101-o.jpeg) Vous pouvez désormais vous connecter avec votre compte Eponet. [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-12/c61f698f-aa78-4926-9aac-5e428dfb4299-1-101-o.jpeg) Une fois connecté, vous trouverez les conditions générales sur cette page. [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-11/img-2603.jpeg) Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur « Accepter et se connecter » pour louer la borne de recharge. [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-11/img-2604.jpeg) Vous avez maintenant demandé la borne de recharge avec succès. L'équipe de gestion peut désormais examiner votre demande et, le cas échéant, l'accepter.Vous devez encore activer vos cartes RFID dans les bornes de recharge louées pour que le processus de recharge puisse commencer. Cela s'effectue dans la section « Cartes RFID » du site Web ou de l'application Eponet Go.
Si la demande de location d’une borne de recharge est automatiquement approuvée (si cette option a été sélectionnée par le propriétaire de la borne), vous pouvez activer les cartes RFID sur la borne de recharge pour permettre la recharge : [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/card-allow-pop-up.png) - Autoriser toutes les cartes : cela active toutes vos cartes sur la borne de recharge louée. - Si votre compte ne contient aucune carte, le système crée une carte RFID virtuelle dans votre compte et l'autorise sur la borne de recharge louée[](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2026-04/new-card-created-and-qllowed.png) - Vous pouvez également autoriser manuellement uniquement certaines cartes pour la borne de recharge louée en cliquant sur le bouton « À faire plus tard » Vous pouvez également consulter le statut de votre demande dans la section « Mes demandes ». [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-11/img-2605.jpeg) Dès que la demande de location a été confirmée par l'administration, vous pouvez consulter les bornes de recharge que vous avez louées dans l'application Eponet, sous l'onglet « ImmoConnect ». [](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-11/img-2607.jpeg) Vous pouvez désormais activer vos cartes RFID pour la borne de recharge sous « E-Mobility > Carte RFID » en sélectionnant « Activer ». Cette fonction est [décrite ici.](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/page/rfid-karten-verwaltung-e-mobilitat) À partir de ce moment, vous pouvez recharger votre véhicule sur cette borne de recharge. # Modèles d'abonnement ImmoConnect propose différentes formules d'abonnement permettant aux propriétaires de bornes de recharge de connecter et de gérer leur infrastructure de recharge. Les utilisateurs peuvent choisir entre **les formules « Light », « Custom » et « EVU »**, chacune offrant des fonctionnalités et des options différentes. L'**abonnement** **« Light »** permet une connexion de base des chargeurs, mais n'inclut pas la gestion de la facturation. L'**abonnement** **« Custom »** comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que **la gestion de la facturation pour les locataires**. Les utilisateurs peuvent facilement **mettre à niveau ou modifier leur abonnement** dans la section *« Mon abonnement »*, où les détails et les tarifs de l'abonnement en cours sont affichés. Toute modification apportée à l'abonnement prend effet **immédiatement et s'affiche sur la page des détails de l'abonnement**. Il existe 3 formules différentes - Light - Custom - EVU  - **Formule Light –** Avec cette formule, le propriétaire de la station de recharge peut connecter ses chargeurs via immoConnect, mais ne peut pas créer ni utiliser les fonctionnalités de facturation.  Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment, et toutes les modifications prennent effet immédiatement Pour passer à un forfait supérieur ou changer de forfait, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Passer à un forfait supérieur » ou sur l'onglet « Mon abonnement ». Vous serez redirigé vers l'onglet « Mon abonnement », où tous les détails tels que votre forfait actuel, le prix et la date sont affichés, et où le bouton « Modifier le forfait » se trouve dans le coin supérieur droit. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Changer de forfait », une fenêtre contextuelle s'ouvre pour afficher tous les forfaits disponibles et leurs détails  Dès que vous cliquez sur le bouton « Sélectionner un forfait », le nouveau forfait est sélectionné et une fenêtre contextuelle de confirmation s'affiche. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'abonnement, où tous les détails du nouveau forfait sont affichés.  - **Formule personnalisée –** Avec cette formule, la rubrique « Factures » est une fonctionnalité supplémentaire qui vous permet de gérer l'ensemble de la facturation et les coordonnées de vos locataires.  - **Tarif EVU –** Le produit ImmoConnect EVU vous offre la possibilité de fournir l'infrastructure, c'est-à-dire d'installer les bornes de recharge. Vous pouvez ensuite confier l'exploitation de l'infrastructure à Eponet.  # Factures ImmoConnect Avec ImmoConnect, les utilisateurs peuvent créer et gérer les factures destinées aux locataires directement depuis la plateforme. En fonction des besoins de facturation, deux types de factures peuvent être créés : **les factures ponctuelles** et **les factures récurrentes**. Les utilisateurs peuvent créer des factures via le bouton **« Créer une facture »**, où ils peuvent sélectionner les locataires, définir le montant de la facture, choisir le type de facture (débit ou crédit) et fixer une date d'échéance. Les factures ponctuelles peuvent être créées pour **un ou plusieurs locataires**, tandis que les factures récurrentes s'appliquent automatiquement à **tous les locataires** et sont générées selon le calendrier défini. Si plusieurs locataires sont sélectionnés, le montant total de la facture est **réparti à parts égales**, mais ce montant peut être ajusté avant confirmation. Toutes les factures créées peuvent être consultées dans **l'historique des factures**, et les factures récurrentes sont également répertoriées dans la **liste des factures récurrentes** afin de simplifier la gestion. Deux types de factures peuvent être créés - Facture ponctuelle - Facture récurrente.  Pour créer une facture, cliquez sur le bouton « Créer une facture » ; une fenêtre contextuelle s'ouvrira alors, affichant tous les locataires et le nombre de leurs chargeurs **Remarque :** les deux types de factures peuvent être créés via la même fenêtre contextuelle, mais une seule à la fois.  Pour créer une facture ponctuelle : - Sélectionnez le ou les locataires (un ou plusieurs). - Saisissez le montant de la facture - Sélectionnez le type (débit ou crédit). - Sélectionnez la date d'échéance - Téléchargez un fichier à titre de référence (facultatif) - Ajoutez des notes à la référence (facultatif) - Cliquez sur le bouton « Suivant » en bas de la page. **Remarque :** ne cochez pas la case si vous souhaitez uniquement créer une facture ponctuelle.  Si vous sélectionnez plusieurs locataires, le montant saisi sera réparti à parts égales entre tous les locataires ; vous pouvez toutefois ajuster le montant sur la deuxième page (avant de confirmer la facture) Pour ajuster le montant, cliquez sur le champ du montant et modifiez-le.  La facture s'affiche séparément pour chaque locataire (même si vous sélectionnez plusieurs locataires en même temps).  Pour créer une facture récurrente : - Saisissez le montant de la facture - Sélectionnez le type (débit ou crédit) - Sélectionnez la date d'échéance - Téléchargez un fichier à titre de référence (facultatif) - Ajoutez des notes à titre de référence (facultatif) - Cochez la case - Cliquez sur le bouton « Suivant » en bas de la page.  Une fois la case cochée, tous les locataires sont automatiquement sélectionnés et vous ne pouvez plus en supprimer ni les désélectionner. Le montant total est réparti à parts égales entre tous les locataires actuels et futurs. Cela signifie qu'en cas de nouveaux arrivants ou de départs, le montant de la facture sera automatiquement mis à jour à partir de la prochaine date d'échéance. Une fois qu'une facture récurrente a été créée, elle est visible pour chaque locataire dans l'historique des factures (tout comme une facture ponctuelle) et dans l'onglet « Liste des factures récurrentes ».   Vous pouvez consulter les détails de la facture récurrente en cliquant sur l'icône en forme d'œil.  # Supprimer des factures ImmoConnect Avec ImmoConnect, les exploitants de bornes de recharge peuvent **supprimer les factures lorsqu'elles ne sont plus nécessaires**, en fonction du type de facture et de la situation. Les utilisateurs peuvent supprimer **des factures ponctuelles** directement depuis la liste des factures, que ce soit pour un **seul locataire ou pour toutes les factures associées** si plusieurs locataires avaient été indiqués lors de la création de la facture. Pour **les factures récurrentes**, plusieurs options de suppression sont disponibles, par exemple : supprimer **uniquement la facture en cours**, **supprimer la facture pour des locataires spécifiques** ou **interrompre toutes les futures factures récurrentes**. Ces options permettent une gestion flexible de la facturation récurrente sans affecter inutilement les autres locataires. Les factures peuvent également être supprimées directement depuis la **liste des factures récurrentes**, ce qui supprime la facture en cours et interrompt les futures factures récurrentes. Veuillez noter que **les factures ne peuvent être supprimées que si leur statut est « En attente » ; une fois qu'une facture a été payée, elle ne peut plus être supprimée**. Pour supprimer une facture ponctuelle, cliquez sur l'icône de suppression  Si un seul locataire a été sélectionné lors de la création de la facture, le propriétaire de la borne de recharge ne verra qu'une seule option : « Supprimer uniquement cette facture » Seules les factures sélectionnées seront supprimées ; les autres factures ne sont pas concernées.  S'il s'agit d'une facture ponctuelle mais que plusieurs locataires ont été sélectionnés lors de sa création, le propriétaire aura deux options  - Supprimer uniquement cette facture - Supprimer cette facture et toutes les factures associées Si vous sélectionnez l'option 1, « Supprimer uniquement cette facture », seule la facture sélectionnée sera supprimée. Aucune autre facture n'est affectée. Si vous sélectionnez l'option 2, « Supprimer cette facture et toutes les factures associées », cela supprimera la facture sélectionnée ainsi que toutes les factures créées à partir de celle-ci. Le propriétaire dispose de 3 options différentes pour supprimer des factures récurrentes : - Supprimer uniquement cette facture - Supprimer cette facture et l'événement récurrent actuel - Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes  1\. Supprimer uniquement cette facture : cela supprime uniquement la facture sélectionnée pour le mois en cours. Comme il s'agit d'une facture récurrente, elle sera automatiquement générée le mois prochain avec le montant applicable au locataire. 2\. Supprimer cette facture et l'événement récurrent actuel – Cette option vous permet de supprimer la facture pour des locataires spécifiques. Si vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures sont générées) s'affichera. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois. Cette option supprime uniquement la facture du mois en cours ; à partir du mois suivant, la facture sera générée automatiquement. **Remarque :** avec cette option, vous pouvez également spécifier les numéros de facture à supprimer.  3\. Supprimer cette facture et toutes les futures factures récurrentes – Cela vous permet de supprimer la facture pour des locataires spécifiques. Si vous sélectionnez cette option, une liste de tous les locataires (pour lesquels des factures ont été créées) s'affichera. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs locataires à la fois. Cette option supprime la facture du mois en cours et interrompt les factures récurrentes pour les mois à venir.  **Remarque :** pour toutes les options mentionnées ci-dessus, la suppression de la facture ne fonctionne que si le statut de la facture est « En attente ». Une fois la facture payée, elle ne peut plus être supprimée. Pour supprimer une facture de la liste des factures récurrentes - Accédez à l'onglet « Liste des factures récurrentes » et cliquez sur l'icône de suppression  Si vous supprimez une facture à partir de cet endroit, les factures récurrentes pour tous les clients associés seront interrompues, et la facture du mois en cours sera également supprimée et retirée de la liste des factures.  # Paramètres/Options La **page** **ImmoConnect** offre une vue d'ensemble de tous les chargeurs connectés au système ImmoConnect et permet aux propriétaires de gérer les locataires ainsi que l'attribution des chargeurs. Les utilisateurs peuvent **effectuer des recherches et filtrer les résultats par nom de locataire ou par nom de chargeur**, et supprimer des chargeurs d'ImmoConnect si aucun locataire ne leur est attribué. La **page « Détails du chargeur »** affiche des informations clés telles que les noms des locataires, les dates de connexion, les paramètres de profil et l'historique des locataires, et permet également aux propriétaires de **résilier un contrat de location pour un mois donné**. L'**onglet** **« Mes locataires »** affiche tous les locataires ainsi que les bornes de recharge qui leur sont attribuées et les détails de facturation, y compris le montant de la facture, le montant payé et le solde impayé. Dans **la section « Demandes »,** les propriétaires peuvent examiner et approuver ou rejeter les demandes des locataires concernant les bornes de recharge. De plus, l'**onglet** **« Marque blanche »** permet aux utilisateurs de télécharger un logo personnalisé et des conditions d'utilisation pour personnaliser l'interface ImmoConnect. Page ImmoConnect – Tous les points de recharge sont affichés ici. - Le propriétaire peut effectuer une recherche par nom de locataire - Filtrer par nom de locataire. - Supprimer une borne de recharge (la retirer d'ImmoConnect) - Recherche par nom de chargeur Les bornes de recharge compatibles avec ImmoConnect sont affichées en gris.  Les bornes auxquelles des locataires sont affectés ne peuvent pas être supprimées ; l'icône de suppression est donc masquée dans ce cas. Les détails du chargeur contiennent toutes les informations pertinentes, notamment le nom du locataire, la date de connexion, l'option « Modifier le profil » et l'historique du locataire, ainsi que l'option « Résilier le contrat ».  Pour résilier le contrat, cliquez sur le texte « Résilier le contrat », sélectionnez un mois dans le calendrier et cliquez sur le bouton « Oui, résilier le contrat ». Le contrat prendra fin et le locataire sera supprimé le dernier jour du mois sélectionné.  L'onglet « Mes locataires » affiche tous vos locataires avec leurs bornes de recharge respectives et leurs détails de facturation.  Sous « Facturation », toutes les factures sont affichées avec leur statut mis à jour et - Montant de la facture – Montant total pour lequel une facture a été émise jusqu'à présent (pour ce locataire) - Montant payé – Montant payé par l'utilisateur (en fonction du statut « Payé » de la facture) - Solde – Montant restant à payer par le locataire pour les factures en suspens  L'onglet « Demandes » -> « Demandes des locataires » affiche toutes les demandes des locataires avec leurs informations de base, leur statut et la possibilité de les approuver ou de les rejeter.  Remarque : s’il existe plusieurs demandes de locataire en attente pour une borne de recharge, toutes les autres demandes en attente pour cette borne seront automatiquement annulées dès que vous approuverez une demande. « Mes demandes » – contient toutes vos demandes (que vous avez soumises pour la borne de recharge immo) avec leur statut actuel  Marque blanche – Pour ajouter ces informations, rendez-vous dans l'onglet « Marque blanche », ajoutez un logo, téléchargez le document contenant les conditions d'utilisation et ajoutez les conditions d'utilisation. Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer ».  Remarque : tous les champs sont facultatifs. Si vous ne téléchargez pas de logo, le logo Eponet par défaut s'affichera.